用友软件：加大研发投入 加快转型升级

8月6日，用友公司高级副总裁郑雨林在用友软件园接受记者采访时透露：9月7日在京召开的2013用友用户大会已确定主题为“技术重塑管理”；“技术”是用友回归产品，谋求“平台化发展，产业链共赢”的关键。他强调，用友2013年加大研发投入，加快转型升级，成效正在逐步显现。

加大研发投入  平台化成效显现
事实上，用友公司一直重视研发投入，并从中尝到了巨大甜头。以用友旗舰型产品线NC为例，从1999年开始研发到2005年实现盈利，累计投入近10亿元人民币。自2006年起，销售收入连续多年超过35%以上的同比增长，不仅成为用友的现金牛，而且率领中国本土软件厂商在高端管理软件上实现集体突围，迫使跨国软件巨头走下价格神坛，为中国信息化建设节约数百亿的资金投入。

2012年，尽管受宏观经济及诸多因素的影响，用友业绩下滑，但在研发投入上始终保持了两位数字以上的增长，尤其是在2013年明确提出“平台化发展，产业链共赢”的新三年业务策略后，上半年研发投入增长超过35%。

同时，用友公司内部加强了对云计算、大数据、移动应用等新技术的研究与创新引导，及时奖励取得创新成果的研发团队，形成了支持重大创新、重要创新、微创新的三级体系，从2013年3月起，增设了对集团级产品技术类重大创新成果百万元的特等奖项。

据悉，用友公司已经完成了平台产品UAP6.3版的研发、验证工作，于7月初实现独立发版，并在上半年与60多家合作伙伴签约，完成了产业生态链未来规模化扩张的布局；基于UAP平台，用友汽车开始新一代DMS（汽车经销商管理）以及新一代经销商集团综合业务管理系统产品、商业分析与智能营销服务产品的研发，用友烟草公司发布了低值易耗品管理、配方管理、生产管理等工业ERP产品及解决方案，完全满足多客户端的移动应用需求。

“先进的UAP平台和产品技术，使得用友在海外的亚太市场获得千万级以上项目的突破，在欧洲与源讯公司的合资公司—云安公司成功实施了基于UAP平台的CRM样板项目。 ”郑雨林透露。

用友公司对CSP公有云平台与云服务业务的发展，采用国内研发机构与美国硅谷技术中心双向协同研发的方式，实现公有云平台的完整性和高可用性，完成了CSP开发平台、平台运营系统以及运行支撑系统的技术架构设计。在云服务上，已建成财税、营销(码客)、协同、支付这四朵云，这四朵云能完全满足多种客户端基于移动和固定各类应用环境的需求。据郑雨林介绍，用友CSP的用户数已超过40万家，预计今年年底达到240万家、2015年超过1000万家。

 谋求产业链扩张  加快转型升级
“加大研发投入，推动内部积极创新，并在硅谷设立海外技术研发中心，从顶级的互联网公司、电子商务企业引进高端技术人才，是用友实现产品技术升级的有益实践。”郑雨林认为， “用友还必须改变商业模式，通过构建强大的产业生态链，实现平台化扩张。”

按照2013年初用友确定的“产业链共赢” 策略，用友聚焦平台/技术、应用产品以及重点行业解决方案的发展，大力发展基于用友产品与平台的强大产业生态链。

在大中型企业领域，2013年上半年执行“分层覆盖，分层经营”模式，产业链扩张的雏形已经初现。据了解，用友对大型企业客户采用基于专业服务的客户经营模式，并结合与专业服务商的合作，改进加强对高端客户的服务与经营；对中型企业客户，公司继续战略性加强U8产品分销，加强产业链建设，同时优化直销经营，提高市场覆盖。

这一策略的积极效应，在用友公司海外市场的高速增长中得以体现，用友与日本Bridge公司、马来西亚FDL公司、台湾的奇唯科技和一通科技，以及香港ACW公司签订合作协议并取得了分销业务的全面拓展。

在小微企业领域，全国大部分伙伴已完成了与CSP统一服务平台的连接，并成功进行了初始应用，新的统一服务平台将为客户提供更为专业、及时和全方位的在线服务；拥有26万小微企业注册用户的“会乐家园”，与中国电信、招商银行、百度等公司开展深入合作，带来深度用户价值；与中国电信联手推出的“码客营销”，已在25万小微企业用户中应用。

抓住云计算机遇  引领企业市场
“云计算、移动互联网、大数据等新兴技术，将对所有的IT产业和传统产业产生革命性的影响。”郑雨林说，“对于软件公司而言，如果还是按照过去马拉松规则来跑步，可能会错失机会，必须按照百米冲刺的规则，速度是第一位的。”

用友公司的全面计划是，在未来3-5年内，转型成为一家以企业服务为核心的平台型公司。10年前，牵引整个产业资金流向的是操作系统和芯片公司，现在，则是流向以应用服务为驱动的平台型公司。平台型公司，消费市场领域走在前面，已出现苹果、Google、腾讯等巨无霸，但在企业市场领域，市场刚开始启动。

在郑雨林看来，做平台和平台化不是同一回事儿。做平台是实现平台化的必要条件，是技术基础；平台化是商业模式，用友将通过自己的UAP平台、CSP平台推出面向企业的应用和服务，同时大力聚合第三方伙伴、社会化资源在平台上所提供的应用和服务。“2013年上半年，用友加大了平台和基于平台技术的产品研发投入，加快了商业模式的转型升级，成效正在逐步显现。”