移动互联网应用在改变人们生活模式的同时,也正在改变着企业传统的商业模式。移动互联网给企业带来了怎样的影响和改变?传统企业的CIO们又该如何应对移动互联网浪潮的冲击,引领企业向移动互联网全面迁徙,为企业和客户创造更大价值? 日前,在主题为《传统企业如何向移动互联网迁徙》的“专家面对面”网络研讨会上,用友NC移动应用产品经理赵惠琴深入分享了在移动互联网时代,企业CIO如何应对这一变化,以及用友NC如何通过将移动应用的融合,帮助企业实现管理变革。 企业管理进入移动时代 如今,已经有数不清的二维码、APP应用正在占领着人们手中的移动终端,企业应用也不例外,尤其是企业的信息化应用。 据统计,目前,有超过80%的企业CIO正在进行移动应用的部署。用友NC移动应用产品经理赵惠琴表示,移动应用正在给企业带来新的变革。移动应用的特征是全员化的,从企业的管理层到生产车间的工人,每个人都可以通过移动终端和移动互联网紧密连接,这样一来,数据的采集和上传处理就可以实现实时化;那些拥有移动终端的人可以通过小的APP应用,直接连接后台庞大的企业管理系统,通过类似的碎片化应用来推动实时的企业管理。 移动应用除了给企业带来信息的实时采集和处理之外,赵惠琴也表示,移动应用还会让企业的流程审批更加快速,实现企业的高效运转。以移动审批为例,过去企业的审批都是通过邮件或者使用PC登入系统之后才能进行,但移动审批应用之后,每当一个新的审批事项出现时,系统就会自动推送到相关人的移动终端,审批人只需要在手机上点击同意即可。 当然,这只是移动应用的一个小的方面。事实上,“移动应用带给我们的一个变化就是全员实时的应用,由原来的事后记录处理向实时的数据采集和处理转变。”赵惠琴说:“由此,企业管理也进入了一个直播的管理时代。” 在一个针对2000位企业CIO的调查显示,移动应用已经成为企业具有战略意义的一个新布局。目前企业CIO在移动应用上首先关注的是通过移动终端访问重要的业务信息,而且这些业务信息必须是实时的,其中,财务部门、HR部门和客户现场服务部门等的需求最为迫切。 用友NC全面加速移动应用 在企业管理进入移动应用的新时代,作为企业信息化服务提供商,用友公司也在加大移动应用的普及,比如,在产品研发上,每个细分的领域都会有一个专门的部门来开发移动应用的产品。 目前,用友NC在移动应用上可以覆盖从生产环节到最终消费者的全局应用,可以服务于客户应用的每一个环节。比如,对于企业普通员工来说,考勤和薪资的查询、报销等都可以通过移动终端来处理;对于销售人员来讲,他们需要周期性的拜访客户,因此移动终端也需要根据拜访日程实时提醒他们;对于服务工程师来说,则需要通过手机找到客户所在的位置,为客户提供服务;对于企业管理者来说,他们则希望能够通过移动终端借助商业分析实时了解企业状况,以便支持战略决策。 比如,用友NC6企业协同管理(ECM)产品提供个人办公、沟通交流功能,提高员工工作效率;满足企业办公自动化需求,提高运营效率,提升管理精细度和精准度,增强企业竞争力;通过企业门户、知识管理、即时沟通(IM)、移动商务等与业务系统的紧密集成,实现以人为核心的协同商务和信息沟通,使NC传统应用增值,提升客户满意度。 在红狮水泥,企业对移动互联技术的应用,已经不局限于最基本的移动协同办公和移动审批,而是与企业具体的业务应用相结合,如利用智能手机,对经营店面的位置、品牌、货品、陈列、促销等进行数据采集;对企业业务人员的工作计划执行进行管理,业务人员不仅可以利用智能手机完成巡店、驻店下单、订单审核等工作,而且还能指导补充商品、保障正常销售。这样,企业与各类渠道之间建立了敏捷的信息协同,重构了敏捷、协同的一体化渠道分销体系,扩大了商务处理能力,拉动了红狮水泥销售业绩的全线增长。 工欲善其事,必先利其器,与传统的管理模式不同,移动应用的出现,是在实现企业完整的闭环管理的基础上,使得企业各级领导和人员能时刻洞察企业经营情况、战略执行情况与结果、运营指数,并使企业反应更加快捷,运转更加高效、智慧。 正如赵惠琴所说:“传统的互联网和移动互联网这两个时代的到来,将会给企业管理理念带来全新的变化。” |
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