用友优普多线出击打造全新企业应用

时下，在云计算、大数据等新兴技术的推动下，传统的管理软件行业正在悄然改变。在新的变革时代，企业应用在互联网模式和思维下更是发生了翻天覆地的变化，对于传统管理软件企业而言，必须积极拥抱这一变革，否则便会被这个市场所淘汰。今年年初，用友优普公司的成立，更是直接瞄准“互联网时代的企业应用”，全面满足企业在移动互联网时代的信息化新需求。

“在移动互联网时代，传统的信息化工具在继续发挥其优势、解决企业基础管理和业务运营问题的同时，更加需要借助移动互联网的手段和方法推动企业实现在新时代的转型。”用友优普公司总裁向奇汉表示，“用友优普公司自今年年初成立以来，在继续推动ERP普及推广的基础上，正在进一步帮助企业拥抱移动互联网。”如今，用友U8+、U9、CRM、PLM等产品及业务正随着用友优普公司的成立及移动互联网的应用迈入一个全新时代。

扬帆起航 征战移动互联网时代

2014年1月1日，用友优普信息技术有限公司正式成立，这也被看做是用友公司成立26年来的一次重大战略调整。自此，用友公司原有的U8+、U9、CRM、PLM等核心产品正式分拆出来，面向中型企业独立运营。“这一战略调整主要是为了适应用户和合作伙伴的需要，更加有利于我们为他们提供服务。”向奇汉表示，“优普公司成立4个月以来，已经得到了用户和伙伴的认可。”

企业的需求究竟发生了哪些变化促使用友做出这样的改变？事实上，如今的企业信息化趋势已经不仅限于传统的ERP解决方案，而是开始融入更多的移动互联网应用。在这种情况下，为了快速帮助传统企业拥抱和适应移动互联网给企业带来的挑战，用友也需要做出改变，而用友优普作为一个独立公司的发展，将能够针对特定客户群体，找出一个独立市场的经营模式和方法，并建立起符合这一特定客户群的生态体系。

向奇汉认为，目前，移动互联网正以前所未有的力度改变着传统企业，制造业、服务业的传统企业迫切需要在商业模式、运营模式和管理模式上做出改变。与此同时，移动互联网也给企业信息化应用带来一些新的特征，其中一个重大变化便是端的改变：从PC端向移动端的转变。而移动互联网的应用也改变了传统的社交模式，在企业内部，信息化将打破原有的授权界限进而延伸到企业的全员，在企业外部，客户关系管理也趋于社交化，企业也需要对移动即时通讯工具中实时分享和交流的数据进行管理，以增强企业在产业链中的竞争力和提升市场反应的速度。

为了推动“互联网时代的企业应用”，用友优普公司的成立可谓顺势而为。从管理软件行业来看，这一行业已经渐渐成为传统行业，如果一个传统行业能够借助互联网基因对自身进行改造，这种竞争力将会大大增强。向奇汉透露，用友优普公司将以移动互联网作为公司的战略方向，一方面在管理软件的基础上加大了移动互联网的研发投入，另一方面也在发挥中型企业群体市场的规模优势，用移动互联网的创新方法重塑原有的经营模式。

3月18日，用友优普上海分公司成立；3月19日，用友优普重庆分公司成立；4月16日，用友优普湖南分公司……如今，用友优普在全国的布局已经基本完成，未来，30多家地方分公司在做好区域客户服务的同时将凝聚成一股共同的力量，不仅能够实现用友优普“强大中端”的目标，也将不断推动中国中型和成长型企业管理进步。

借助互联网思维创新产品与服务

用友优普在加速推进全国布局的同时，也在加速基于互联网思维的产品研发以及服务体系构建。用友优普公司拥有U8+、U9、CRM、PLM等核心产品，这些产品研发正在朝着移动互联网的方向大踏步前进；与此同时，用友优普公司在服务方面则以“云+端”的方式，并与产业链伙伴共同构筑完善的生态体系。

在产品层面，用友优普U8+作为成长型企业管理与电子商务平台，经过16年的发展，已经拥有了60多万客户的应用实践，并历经互联网、移动等技术的进步和发展，已经形成了世界上面对成长型企业管理信息化应用最广、最全的一体化All-in-One的产品体系。因此，用友优普U8+特别适合成长型企业发展的需要，而且作为一个已经拥有规模化市场的产品，用友优普U8+已经在细分领域和行业足够成熟，可以满足成长型企业在信息化应用上的各种需求。

与用友优普U8+的普适性相比，用友优普U9则属于面向中高端离散制造企业的战略性产品，其良好的架构设计理念、多组织应用架构和业务灵活性非常适合多组织、多工厂的制造企业，该产品经过6年的市场推广和客户实践，在重点聚焦的离散制造等行业已实现了规模化成功应用，树立了一大批优质的制造业标杆企业用户。全新的用友优普U9 V2.9版本提供的关键特性更是包括了U9阿米巴经营模式、U9移动应用、U9业务监控平台、U9商业分析平台、U9数据卸载、U9性能监控平台、U9产品完善与优化等。

用友优普PLM则面向广大制造企业，致力帮助企业实现由“制造”向“创造”转型，它既可以独立应用，也能够和U8+、U9整合应用，提供设计制造一体化解决方案。用友优普CRM面向专业的营销服务市场，提供了营销服务一体化解决方案，企业可以借助此方案实现客户全生命周期的管理，它同样能够独立应用，还能够与后端供应链进行整合。

在服务体系方面，用友优普更加注重用户体验，持续加强互动、创新发展模式，并以移动互联网、基于云的营销服务为核心，有效帮助企业管理升级与发展。用友优普将建立全新的中端用户云服务平台，实现“云+端”的精准营销服务，让用户从云端获取更多的服务产品，并协同广大的产业链伙伴通过这些服务产品的现场服务，实现更多价值。

不仅如此，用友优普还在强化基于移动端的创新业务。在增强客户黏性的基础上，借助协同、移动和BI等功能，关注应用范围的拓展，突破客户使用的局限性，将信息化的应用扩展到客户全体员工。向奇汉形象地称之为传统管理软件的快速迭代，在互联网时代，谁能够在原有产品的基础上，快速迭代开发出新的产品，满足客户的更广泛需求，谁就能够把握住未来。

为了更进一步完善公司的运营体系，用友优普公司在建立一个面向中型企业客户市场的独立运营体系同时，在细分的区域和行业，都将大力发展产业链伙伴体系。据向奇汉介绍，目前，全国大概有一千多家授权产品经销商和服务合作伙伴，用友优普的各分支机构在服务一些客户的同时，还将支持产业链合作伙伴给客户提供服务，同时发展一些新型产业链伙伴。此外，用友优普将进一步加强与腾讯、天猫、京东等电子商务和互联网公司的合作，围绕中型企业，借助电子商务和云聚合平台，打通中型企业上下游供应链，有效促进产业链上的客户互动，实现客户数量的有效扩张。

加快样板营销 推动规模化市场经营

用友优普公司成立后，凭借在庞大客户群上的深厚积累，以及基于移动互联网的产品和服务模式创新，已经取得了不俗的成绩。但中型企业市场是一个规模化市场，因此需要通过规模复制的方式快速推进。“近期，用友优普将基于样板体验推动这一规模化市场。”向奇汉表示，“这一方面是客户市场群体所决定的，另一方面也可以借此发挥老客户的优势，继续推动ERP的普及，并把产品的价值发挥出来，让更多的企业客户能够分享其经验”。

4月23日， 天津赛象项目制造多系统全面集成应用已经成功举办，该活动吸引了240多家客户参与。天津赛象是研发和制造高等级光机电一体化的各种工程、载重、乘用、航空等系列子午线轮胎生产设备的企业。自2003年起，天津赛象就携手用友优普U8开始了信息化之旅，十一年间，随着天津赛象企业规模的不断壮大，业务的全面发展，天津赛象在2010年也将ERP系统从U8升级到U9，并先后上线OA协同办公系统、PDM设计管理系统、CRM客户关系管理系统等，用友优普聚焦专业力量与赛象共同实现了信息化的深度应用，帮助赛象实现了多系统全面集成应用，并在项目制造的深度信息化应用方面走在了前列。

作为典型的按单设计、项目制造型企业，天津赛象生产和管理上的特点明显。在应用用友优普U9之后，计划得以及时快速下达，效率提升了100%以上，进而使得机加工产能比原来增长近50%，实现了减员增效。不仅如此，全面集成的信息化应用还为赛象带来了管理费用下降，收入利润双增长。据统计，2013年与2012年相比，天津赛象营业利润同比增长433.10%，管理费用同比下降8.76%。

天津赛象常务副总经理韩子森说：“企业做信息化1/3靠好的软件，1/3靠好的实施团队，1/3靠企业自身的决心和组织，赛象曾有很多选择，但与用友优普合作赛象‘值’了。”

宝衣仓网络科技(上海)有限公司是用友优普U8+的老客户。作为儿童时尚品牌孵化的在线平台，宝衣仓曾经走过独立垂直电商的路子，但电商行业的价格战让宝衣仓痛定思痛，将长远的战略布局定位为一方面要通过技术手段提升用户的购买体验；另一方面就要在供应链上营造优势。尤其是在移动电商时代，只有做足用户购买体验的电商才有未来。

为了支持这一战略布局的落地，宝衣仓非常看重对信息系统的实施，尤其在财务业务一体化和销售行为分析这两大方面更是如此。因为从PC端电商到移动端电商，电商的渠道越来越细化，所有渠道产品销售的数据，全部汇总到后台的时候，非常需要一个强大的信息系统来处理，只有业务系统与财务系统进行了无缝集成，才可以将业务数据直接转换为财务凭证，进而精确成本，减少人为调整。

此外，电商企业也都非常重视通过内部分析进行商品企划和营销，比如分析哪些商品有更好的市场，哪些产品有更大的潜力可挖等等。因此，宝衣仓必须打通财务环节、打通供应链环节、打通订单中心。最终，宝衣仓通过持续部署以U8为核心的信息系统，全方位面对来自于TMALL、官网、微信、微博等多渠道平台的终端客户，提前布局从PC端电商向移动电商的转型。

宝衣仓总经理兼创始人宣科对此表示：“对于信息化投入，每个成长型企业一定会重点考虑性价比的问题。在中国，能够通过一个方案集中满足所有这些业务需求，同时又能保证很高性价比的，我认为只有用友优普。”

对于专注于中端市场的用友优普来说，旗下不仅拥有U9、U8+、PLM、CRM这些为企业信息化服务的最强产品组合，同时通过与产业链伙伴的联合，在企业信息化全面集成上也拥有无可比拟的优势。如果仅仅有这些，或许还是传统管理软件的经营模式，但用友优普通过积极拥抱移动互联网，并将互联网思维融入到产品研发和服务体系建设上，必将成为推动中国传统企业转型的加速器。