当前,中国大型企业在采购领域基本已实现核心流程的信息化,电子采购、招标在线、部分商城化采购等应用的普及度较高。而作为采购领域的核心责任价值目标,常规的降本、提效、风控等措施逐渐进入到瓶颈期。实施战略采购,追求可持续发展体系的引入,是当前很多大型企业采购负责人积极思考探索的主题。 品类识别 战略采购的核心是品类策略。对于少则数万种,多则数十万种物资的企业,如何理解物资分类和品类的区别,即如何识别品类是第一难题。 这也是战略采购引入中国已经近二十年,但多数企业只能做到部分品类按照策略运行的原因。系统性实施品类策略体系首先需完成全品类需求特征、供应特征、博弈关系、商务策略等的识别和归纳。用友BIP融合了战略采购思想体系,提供品类识别模型组件,系统性输出品类分区特征结果。 分类松耦合 采购物资的分类对于大多数企业而言,是一件看似优先级不高实际却又非常复杂的事情。对于正在进行采购数智化转型的企业来说,他们往往面临这方面的挑战:这其中,既有多套体系融合打通的挑战;也有外部供应资源平台体系不同的挑战;还有新的品类策略与现有物资分类体系存在冲突的挑战等等。 早期企业在初次编撰编码及分类体系时,所遇阻力的源头,来自于不同部门对分类有不同的管理诉求。例如财务视角,他们希望分类和科目、统计需求、计价方式能对应起来。仓储部门希望按物理属性分类。采购部门在战略采购体系下,希望考虑物资的需求特征、供应特征、市场博弈关系,以及其它部门的管理诉求。这些诉求之间往往是冲突的,很难调和。多部门协同讨论,往往最后听了最强势部门的意见。以此为基础,得到的编码要反应的信息过多,编码位数必然过长。 用友BIP开创性的在底层逻辑上,将分类体系松耦合,将分类和编码松耦合。即一个物资可以有多种平行分类存在,用于不同的管理诉求。每一种分类因此变得简单。同时编码和分类之间不再强关联,编码体系越来越倾向于无意义码。 很多人不太理解商业创新和系统架构之间的关系在哪里。有关系的地方很多,在这里举个小例子,可以理解为,商业创新意味着企业未来面临多种不可预知的变化,即管理诉求和场景一直在变,一套分类体系不可能考虑所有变化情况。用友BIP通过将编码与分类松耦合,将一套多层分类松耦合成多个平行简化分类,将对分类的依赖逐渐转化为标签化,从而实现便捷支持企业的商业创新。这正是用友BIP在商业创新上的因小见大! 采购三支柱 结合战略采购体系的实施推广,头部企业们也在同步思考管理及运营方式的变革。一种新的运营体系正在出现,即采购共享服务中心(SSC)。这种运营体系,符合两个特征的采购事务性活动,即逻辑清晰且重复频率高。比如供应商准入、合同及协议类处理、采购对账、采购结算及付款等这些活动,都是有明确的逻辑(或标准)且量级大,此类活动完全可以全球集中到采购共享服务中心高速处理。采购共享中心可进一步延伸成为无需创新的可预见事务性重复工作的高效处理中心。 而品类策略经理、风控经理、供应商管理师傅等高专业度岗位(COE)则专注于策略研究和优化、风险识别及防止、供应商运营和评价等。 使用用友BIP可以系统性构建企业特色的供应商风险因素库,进而实现供应商风险的数据加工、自动识别、自动处置,使风险管控体系真正实现智能化、体系化。 采购活动的两大类服务对象,即内部需求用户及供应端用户,则会延伸出采购业务伙伴(BP)。他们专注于服务内外用户。如帮助供应商工艺改进,提供金融服务,辅导体系融入等。 采购中台 最基础的采购行为是当有采购需求发生时,去招标或找供应商谈判,这时候与潜在供应商博弈是关键行为。进阶一步是需求发生前,已经储备好供应商资源和协同机制,及时响应,此时采购博弈已经演变成供应协同关系。高阶的采购行为,是与供应商一起设计、研发,支持并辅导供应商发展,此时是是产业链即生态关系。这些都是品类经理或者未来的BP的核心工作。所以运营方式的变革在于对业务流程的松耦合,采购领域将逐步分化出多个专业岗位,即业务上的重复性非创新类工作形成采购组织中台,而需不断创新的岗位演变成专业经理岗负责。这些可以简单理解为采购的“三支柱”体系——采购共享服务中心、采购专业经理、采购商业伙伴。而该体系的实施必然需要一个能支撑此逻辑的中台架构系统,它就是用友BIP业务中台。 用友BIP沉淀了采购领域数十个服务中心及相应数百个服务组件,并引入开创性的专业经理工作中心概念,高效聚合了专业经理的工作界面,有效支撑企业在采购领域的管理创新、运营创新,及商业创新。 战略采购体系的实施推广,必然要求业务上的松耦合,进而促成采购组织形态发生演变。但同时宏观发展上企业采购组织本身也在逐渐从内部执行采购为主,向主动协同供应资源演变。企业采购组织构成,也由单一组织逐步剥离出供应链金融、采购公司、贸易公司、采购外包、商城运营、战略投资(上游资本合作)。采购组织体系变得多样和多变,并且边界出现模糊,甚至突破采购中“购买”的意义界限。这类复杂多样的组织即是当下众多企业积极探索的产业生态。在当前企业组织边界、企业边界、产业边界均模糊化的发展态势下,基于云原生互联网架构的用友BIP的构建初心正在于此。用友BIP核心要义即连接、协同、共享。 持续性采购 传统降本、提效及风控进入平台瓶颈期后,越来越多企业在追求采购领域的可持续性发展。企业高速发展的进程中,又需要避免进入垄断困局,同时企业社会责任的使命进一步凸显。从利己到利他、利社会,是头部企业必然要完成的转变。尤其是产业龙头或重要节点的企业,必将发挥灯塔效应,而用友BIP将始终伴随其中。 采购供应领域从信息化到数智化,涵盖的内容包括且不限于事务性流程电子化处理,供应商有限协同,自助商城或电子超市,供应链透明,战略采购,产业互联网,可持续性采购等,以及伴随其中的业务在线化、自动化及智能化应用探索的逐步深入。 基于以上发展态势,用友BIP在采购供应领域中,目的是先做好底座,并沉淀采购业务中台,聚合专业经理工作界面(工作中心),预制多种模型,融合战略采购、可持续性采购两大思想体系,致力于成为企业在采购供应领域通过数智化实现商业创新的使能平台。 |
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