销售会谈成功十步法

2418034 · 发表于 2007-11-27 11:33:58

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与潜在客户见面进行销售会谈，是整个销售流程中的关键一环。销售会谈怎样取得成功呢？www.entrepreneur.com上的一篇文章，提出了十个具有操作性的步骤。

　　搜集相关的背景信息。比如：你的产品和服务以哪些方式使潜在客户受益？

　　设定切实可行的会谈目标。如果是首次会谈，目标是和客户约定下次会谈的时间。

　　准备高质量的材料。注意材料的色彩、字体和创造性的元素是否呈现出整体的专业形象。要十分重视那些留给客户的材料，它们将影响客户的最终决定。

　　演示彩排。你在会谈时向客户所做的演示，要提前彩排达到熟练。

　　建立和谐关系。比如进入客户办公室后，注意观察办公桌上、墙上的摆设，甚至播放的音乐，以它们开始打开话匣子，拉近自己与客户的关系。

　　仔细观察潜在客户的身体语言。理解身体语言的意思，作为应对的基础。

　　适当地提问。一个最重要的提问是：您可以在这个事上最终拍板吗？

　　展示历史案例。向客户展示你过去成功地满足其他客户的几个例子。

　　提供有效的解决方案。向客户解释解决方案的要点，回答他最关心的问题。

　　采取行动。在完成以上步骤后，要勇于向客户提出你的要求，比如签单的要求。

393573376 · 发表于 2007-11-27 12:47:23

学习了
谢谢楼主分享

yyw6868 · 发表于 2007-11-27 15:09:34

分享快乐！谢谢！

czsjl · 发表于 2007-12-12 08:48:50

哈哈，这几招说实话，还是满好的。
顶一下啦！！！！！！！！！！！

2418034 · 发表于 2007-12-12 11:51:50

哈哈安徽，我感觉也不错呀

step · 发表于 2007-12-12 11:54:04

　　虽说只是几句话，要做好可也真得下点功夫才成。。

橙子女孩 · 发表于 2007-12-13 11:07:44

学习了
谢谢楼主分享

qingxineren · 发表于 2007-12-14 14:15:54

学习了
谢谢楼主分享

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