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[管理知识] 说“不”的诀窍

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发表于 2008-1-11 12:52:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  在工作中不会说“不”的人,会活得很累。但是,很多人都面临这样一个棘手的问题:说“不”往往会伤害你和他人之间的关系。怎么办呢?www.expertmagazine.com上的一篇文章提出了以下建议:

  ? 说“不”时,向他保证你是尊重他的要求的,你拒绝他的要求不是针对他个人的。

  ? 说“不”时,向他解释你拒绝他的要求为什么对双方都有利。

  ? 说“不”之前,邀请对方帮助他做决定。比如老板给你一项大任务,你可以

  这样回答他:“这是你交代我做的所有工作的清单,如果我接受这项新任务,我不得不落下其他一些工作。请告诉我哪些工作是你想让我最优先完成的呢?”

  ? 如果你不能做他要求的所有事情,则向他提供一点服务。比如“我不能在一个月内负责所有这四个项目,不过我可以负责其中的一个,如果这能帮到你的话”。
发表于 2008-1-11 13:03:37 | 显示全部楼层
还不错,多谢分享。
发表于 2008-1-16 16:13:58 | 显示全部楼层
看过
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