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公有小程序商城操作手册

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发表于 2023-4-11 22:40:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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好生意-好生意操作手册

               
                    公有小程序商城操作手册

店铺设置
1.1基础设置基础设置包含:店铺顶部展示logo、店铺名称、联系人、联系电话,增强商家品牌宣传。为了增强客户认知,共享各平台粉丝客户流量,建议商城名称命名,应与微博、头条、公众号、小程序名称等营销渠道保持一致。该页面包含进入商城的三种方式:1)商城H5网页地址;2)小程序二维码;3)H5链接二维码;

                               
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1.2业务参数设置

                               
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  • 游客模式:可选择设置客户在没有注册登录的情况下是否可以进入线上商城,开启状态下,客户可以以游客的身份进入到线上商城里,不开启则需要客户先注册登录才可以进入线上商城
  • 客户注册审核:客户注册以后是否需要二次审核,不审核则客户注册后即可进入线上商城,系统会根据注册手机号码匹配往来单位中的联系电话,如果能够匹配上会为这家往来单位开通订货账号;如果匹配不上,会为您自动生成一家新的往来单位,旺铺订单确认前支持做客户合并。审核则客户注册后,您可以对客户身份进行审核,审核通过的客户才可以在旺铺订货,在营销-邀客户进店-待审核旺铺客户页面进行审核

                                   
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  • 设置客户价格等级:在商城中新注册的客户,可以默认设置一个显示价格,客户进入商城后直接显示设置的对应价格;后续根据销售具体情况,可在基础信息-往来单位中修改要给客户显示的对应价格等级。

                                   
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  • 订单最低订货金额:客户进入线上商城订货,是否限制最低购买金额,如限制可填写对应具体的最低订货金额,客户下单时如不满足最低金额,则无法保存订单。

                                   
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    1.3库存设置

                                   
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  • 发货仓库:根据企业规模不同,有些企业仅有一个仓库,那可以直接设置发货仓库是总仓;有些企业有多个仓库,并且有些商品需要指定仓库发货,那设置了发货仓库以后,可以再勾选上优先从商品默认仓库发货,勾选后在基础信息-商品的辅助信息中设置每个商品的默认仓库,开启后优先从默认仓库发货

                                   
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  • 可用库存量显示:可以设置三种方案:1)展示实际库存;

                                   
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    [ol]
  • 模糊库存:设置基准数量,大于等于基准数量显示库存充足,小于基准数量,显示库存不足[/ol]

                                   
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    [ol]
  • 不显示库存:即不显示库存信息[/ol]

                                   
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  • 可用量≤0自动下架,可用量>0自动上架:开启后,当可用量≤0时,已上架商品会自动下架,下架后客户在线上店铺将不可见该商品,当可用量>0时,系统自动下架商品会自动上架,上架后客户可在线上店铺中购买该商品

    1.4价格设置1.4.1游客价格显示在上面的基础设置中开启了游客模式的情况下,可以在此设置当店铺客户以游客身份进入店铺时,查看到的价格是什么样的。
    当不想让竞争对手、供应商、未识别身份的客户,看到您的价格?此时可以设置未登录状态(即游客状态)价格信息展示为价格面议、不显示价格,此时所有未登录您商城的客户,就无法探究到您的商业机密。
    当行业内的价格很透明时,此时可以对未登录的客户开放零售价或基准的批发价,此时所有未登录的客户均可以看到该零售价或基准批发价。

                                   
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    如商品电脑对应的零售价是3200,基准批发价是3000,若设置的游客价格显示为零售价或基准批发价时,则显示对应价格

                                   
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    若设置的游客价格显示为价格面议、不显示价格时,则显示对应信息

                                   
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    1.4.2登录是否展示价格客户进入到线上店铺,正式登录以后是否需要展示价格,若设置为展示价格,则展示对应设置的价格,若设置为不展示价格,则客户正式登录以后,价格也是显示为?,不显示实际价格。

                                   
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    1.5支付设置客户在线上商城下单后可,商家可选择线下收款或直接上传收款二维码

                                   
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    二维码收款,支持任何所有类型的收款码,比如支付宝收款码、微信收款码等,为了让客户知道如何使用,建议收款码图片上增加上收款码类型标识,比如支付宝、微信、百度钱包等等,收款二维码可进入基础信息-在线支付中的二维码收款中上传。

                                   
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    客户在商城下单后,结算选择二维码支付,弹出商家微信收款码,可以保存收款码图片至相册,使用对应的支付平台支付,付款成功后需及时通知商家查看收款信息。

                                   
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    1.6物流方式客户在线上店铺下单后,可选择订单配送方式,系统预制了有:商家配送、物流、自提、其它4种方式,客户在线上店铺下单时可以选择。

                                   
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    商品分类设置-商品页装修2.1首页设置根据实际情况,设置线上店铺首页显示的分类信息以及分类样式

                                   
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    设置首页显示分类的步骤分为两种,第一种直接新增一级分类,可以自己新增店铺首页要显示的分类,如需再细分下级分类,可在右侧操作中点击添加子分类进行操作

                                   
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    第二种同步进销存商品分类,可以直接将已经在基础信息-商品中设置的分类同步到线上店铺的首页,同步后当前旺铺展示分类将被进销存商品分类替换且无法恢复。

                                   
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    如需修改分类显示名称,可点击操作里的编辑进行修改(注:这里的名称修改以后,只是店铺里显示的名称变化了,基础信息-商品里的名称不会变化)

                                   
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    2.2首页商品信息以及商品详情信息显示首页商品信息显示:在营销-商品页装修-商品列表设置中可在右侧勾选需要显示的商品信息,勾选以后,在线上店铺的首页会显示出对应信息。

                                   
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    商品详情信息显示:在营销-商品页装修-商品信息设置中可在右侧勾选需要显示的商品信息,勾选以后,在线上店铺的商品详情里会显示出对应信息。

                                   
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    商品上下架商品上下架模块包含店铺商品的管理功能,包含选择商品同步至店铺、操作商品上架/下架,设置商品展示类目、最低起订量、编辑商品、删除商品等功能。
    店铺商品上架分为4个步骤:1、选择要上架的商品到待上架商品列表   2、给待上架的商品设置展示分类   3、编辑待上架商品信息:图片、起订量等   4、批量上架

    3.1选择要上架的商品到待上架商品列表进入营销-商品上下架页面,在待上架商品中点击右上角的【选择商品】,选择到在基础信息-商品中添加的商品到待上架列表。

                                   
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    3.2给待上架的商品设置展示分类
  • 批量设置展示分类将商品批量选择到待上架列表后,可点击右上角【批量调整展示分类】批量设置商品在线上店铺里的显示分类。若同一个商品需要同时在两个分类中显示,可在批量设置时选择【追加分类】。

                                   
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  • 单独设置某个商品的展示分类可点击右侧【操作】里的

                                   
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    ,调整设置单个商品的展示分类

                                   
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    3.3编辑待上架商品信息:图片、起订量等在待上架商品列表,点击右侧【操作】里的

                                   
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    ,调整设置单个商品的其他的一些信息

  • 旺铺显示单位商品有多个单位时,可设置要在店铺上按哪个单位进行销售

                                   
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  • 按整数倍购买例如:某商品6个可配成一个小包装,那在按整数倍购买这里可以录入6,限制客户按照6的整数倍购买(如6个、12个、18个...)

                                   
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  • 最低起订量例如:某商品2个起卖,那在最低起订量这里可以录入2,限制客户下单数量必须大于等于2

                                   
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  • 商品描述如需要对商品使用方法、产品特性、亮点做单独说明,可填写商品描述

                                   
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  • 商城同步可通过京东商品地址连接,抓取商品主图、详情图等

                                   
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    3.4批量上架店铺商品信息调整好后,可点击右上角【批量操作】下的【批量上架】将商品上架到店铺中

                                   
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    商品上架到线上店铺后,若想调整店铺商品的显示顺序,可以通过【顺序号】进行调整,调整后店铺商品将按照设置的顺序号进行显示。

                                   
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    3.5商品分享电脑端:电脑端将商品上架以后可点击【操作】里的

                                   
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    ,将上架到店铺的商品分享出去

                                   
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    手机端:可以进入好生意手机APP,再【营销】中的【商品分享】将商品通过微信、朋友圈、QQ好友、QQ空间分享成商品海报、商品连环图的方式,快速将线下客户引导至线上。
    海报和图片上会携带店铺二维码,客户可以直接识别二维码进入商城。

                                   
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    订单处理客户订货后,商家可以在【销售管理】打开【钱货日清工作台】,在【旺铺待确认】中查看确认线上订单,核对出库仓库,订单金额、商品可用库存及客户欠款等信息,确认无误,后续发货处理。

                                   
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