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零售POS端如何操作原单退货

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发表于 2023-7-17 10:09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【问题现象】
顾客下单后如果需要原单退货如何操作?

【操作步骤】
1、点击【退货】-【原单退货】,选择之前一张非退货的单据


                               
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2、该单据可全部退货也可只退部分商品


                               
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3、选择完商品之后选择结算方式即可退货成功,原单退货的退货单在传递到软件之后【来源单据号】会显示退货原单的单据号


                               
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原单退货可修改退货单价,但是由于系统会控制所退金额不可多余原单金额,故单价只可改小不可改大


                               
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