开具普电专票税盘显示离线是什么原因？

iufida · 发表于 2023-10-8 21:03:00

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T+-发票管理

【问题现象】
用户反应打开普电专票界面右上角提示离线，但是已经插入税盘，并且税盘状态是在线，这是什么原因呢？
【问题分析】
A确定用户是否存在多块税盘
B税盘管理内在线的税盘号是什么
C普电专票界面选的是否为在线的税盘号
【操作步骤】
1、打开【发票管理】-【税盘管理】界面，可以看到用户添加了两块税盘，现在在线的是尾号274的税盘

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2、打开【发票管理】-【普电专票】选择在线状态的税盘，即274的税盘

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3、再次查看【普电专票】界面右上角的状态，正常显示为在线

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