高频问题

Marco-1988

高频问题

1、有信用额度控制，有一笔收款单审核了，但信用余额增加的金额与收款单金额不一致

解决方案：

销售订单和收款单都是9月，有外币，原币100，9月初汇率7，本币700；后续收款做了汇兑损益，本币变为690；此时销售订单要进行修改无法保存，提示超信用额度。按照逻辑来分析确实超出了信用额度。此类情况，建议设置信用审批人来处理。

2、项目明细账输出报错，错误提示：不可识到的数据库格式'C:\Users\LenovolAppDatalLocaiTempvtempdb，mdb'

解决方案：

删除此文件'C:\Users\LenovolAppDatalLocaiTempvtempdb，mdb'

3、服务器是虚拟机，电脑重启就会偶尔发生特征码变化，需要重新解绑和激活软件，这个特征码到底是依据什么来的？

解决方案：

虚拟机的特征码重启后一般不会变化的。虚拟机特征码跟新建虚拟机的集群，宿主机上的位置变化有关系，MAC地址变化有关。特征码变了，就是新建了虚拟机。即使CPU等配置一模一样。硬件特征码也会变。如果虚拟机在不同的宿主之间切换，会造成特征码前几位变化。如果虚拟机增加了TPM设备，特征码第一位会变。

4、OpenAPI客户端4小时退出，如何才能一直保持登录，不然每4个小时就要登录一次

解决方案：

企业账号如果是测试账号(Test_开头)，登录openAPI客户端，每4个小时会下线，需要重新登录openAPI客户端；把企业账号更改成正式账号可以避免这种情况；如果没有正式的企业账号，可以重新申请一个具有企业角色的账号（企业账号）替换测试账号。

5、为什么无法参照采购发票做付款申请单，但是可以参照采购订单做付款申请单？

解决方案：

若订单生成了多张入库单，入库单生成的发票，如果订单与发票，是一对多的关系；有可能是因为发票核销了，造成的余额为0，此情况当前发票不能生成付款申请单；但因为其他的发票可以生成付款申请单，所以订单也可以生成付款申请单。如果订单不能生成付款申请单，那么所有的发票均不能生成付款申请单。