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u810服务器问题,每天都必须重启

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发表于 2011-10-25 12:52:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
U8问题库
问题名称: u810服务器问题,每天都必须重启
问题号: 201110130184
软件版本: U8 V10.0
适用产品: 公共平台
软件模块: 系统管理
最后更新时间: 2011-10-21 23:17:19
问题现象: 集团工程师,您好!
客户单位为江西省新世纪汽运集团有限公司。操作系统为WIN2003。一共有20个账套,160多个年度账。有17个远程接入的允可,20个总账允可。服务器配置:CPU为双核2.6GHZ,内存8G。
近期由890升级至U810后,服务器在使用了一天后,远程接入端在打印凭证及报表时,出现打印效果与预览效果不一致的情况,重装打印驱动无效,并且系统管理也无法正常登陆,系统管理的登陆界面中,控件异常,并弹出系统报错,提示内容为:Unhandle exception has occurred in a component in your application.If you click Continue, the application will ignore this error and attempt to continue.
A generic error occurred in GDI+.
具体见附件截图。
之前在使用890版本时一切正常。尝试重装过系统,效果不佳。出现这一情况时,服务器只能重启,重启后正常,非常影响客户的正常工作。
请问如何解决?谢谢!
[2011-10-14 13:59:02 补充] 附件是服务器当时的内存使用状态截图。感觉没有异常,请检查!
解决方案: 您好,

因该问题重启就解决了,很有可能是内存的原因造成,
经提交研发,其需要,进不了系统管理时报错的内存使用情况的截图;
请跟踪报错截图,把此是时点的报错邮件给我,谢谢!

【注意事项】修改前请务必做好数据备份;

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集团工程师,您好!<br />
客户单位为江西省新世纪汽运集团有限公司。操作系统为WIN2003。一共有20个账套,160多个年度账。有17个远程接入的允可,20个总账允可。服务器配置:CPU为双核2.6GHZ,内存8G。<br />
近期由890升级至U810后,服务器在使用了一天后,远程接入端在打印凭证及报表时,出现打印效果与预览效果不一致的情况,重装打印驱动无效,并且系统管理也无法正常登陆,系统管理的登陆界面中,控件异常,并弹出系统报错,提示内容为:Unhandle exception has occurred in a component in your application.If you click Continue, the application will ignore this error and attempt to continue.<br />
A generic error occurred in GDI+.<br />
具体见附件截图。<br />
之前在使用890版本时一切正常。尝试重装过系统,效果不佳。出现这一情况时,服务器只能重启,重启后正常,非常影响客户的正常工作。<br />
请问如何解决?谢谢!<br />
[2011-10-14 13:59:02 补充] 附件是服务器当时的内存使用状态截图。感觉没有异常,请检查!
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