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NC5.5平台操作性需求问题:200909191738221969

发表于 2012-4-9 19:05:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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NC知识库
问题号:	200909191738221969
软件版本:	NC5.5
数据库版本:	oracle10g
问题属性:	D操作性需求
适用产品:	G客户化
软件模块:	平台
问题现象:	客户端电脑全部在域环境中，安装NC生成的客户端，由于NC服务器经常打补丁，客户端应用时经常出现一些莫名其妙的问题，需要清理缓存后才正常。但是清理缓存在域环境中提示不能删除，需要登录本机后才能清理，而客户端用户是不允许登录本机的，这样每次都需要IT人员到现场去清理。这个问题怎么处理，在域环境下，客户端应该怎么维护，客户端缓存怎么设置才能自动更新。
问题原因:	需求问题
解决方案:	方案描述：这种问题都是由于客户端版本和服务端版本的匹配出现了问题，一般情况下是服务端的版本被破坏了,要解决这个问题，目前只能通过如下方案： 1. 严格的按照打补丁的要求进行补丁，否则版本会被破坏 2. 出现问题后，服务器端的版本处理如下： a. 在nc_home/bin目录下，删除所有的digest.cache, version.cache,pkgdesc.cache b. 重启中间件注意：如果有多台服务器，每台服务器都要进行相同的动作 c. 删除客户端的缓存
解决状态:	最终方案
录入日期:	2009-12-30-11:02

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客户端电脑全部在域环境中，安装NC生成的客户端，由于NC服务器经常打补丁，客户端应用时经常出现一些莫名其妙的问题，需要清理缓存后才正常。但是清理缓存在域环境中提示不能删除，需要登录本机后才能清理，而客户端用户是不允许登录本机的，这样每次都需要IT人员到现场去清理。这个问题怎么处理，在域环境下，客户端应该怎么维护，客户端缓存怎么设置才能自动更新。

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