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NC5.02现金银行产品错误问题:201001111228559541

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发表于 2012-4-9 19:34:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
NC知识库
问题号: 201001111228559541
软件版本: NC5.02
数据库版本: oracle10g
问题属性: B产品错误
适用产品: A1财务会计
软件模块: 现金银行
问题现象: 1.单位0201裕华本部,从银行对账单查询,9月分的银行对账单有缺少的单据,从09-01到09-10之间和09-10到09-20之间的对账单都查不到,但是我尝试过从后台查好像对账单还存在,请开发部帮忙查下这些对账单是否存在,为什么查不出来?奇怪的是客户说一直到11月份他们的余额都是平的,只是12月份才发现9月份的单据不存在了!!
问题原因: 应用
解决方案: 请告知是哪个账户的对账单不见了,如果是:农业银行天津解放路支行营业部这个账户,客户做过核销银行账,反核销即可。
解决状态: 最终方案
录入日期: 2010-03-03-15:26

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1.单位0201裕华本部,从银行对账单查询,9月分的银行对账单有缺少的单据,从09-01到09-10之间和09-10到09-20之间的对账单都查不到,但是我尝试过从后台查好像对账单还存在,请开发部帮忙查下这些对账单是否存在,为什么查不出来?奇怪的是客户说一直到11月份他们的余额都是平的,只是12月份才发现9月份的单据不存在了!!
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