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NC5.5会计平台产品错误问题:200907201444412964

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发表于 2012-4-9 19:27:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
NC知识库
问题号: 200907201444412964
软件版本: NC5.5
数据库版本: oracle10g
问题属性: B产品错误
适用产品: A1财务会计
软件模块: 会计平台
问题现象: 新增固定资产时候,生成单据传到会计平台后,生成会计凭证时报错:“界面上存在单张凭证借贷合计都为零,是否删除?”,点击“否”,继续进行生成凭证操作,接着报错“选中生成会计凭证的所有单据进行分录合并后,所有分录的借贷金额都为0,所以不生成会计凭证”。请问应该如何处理。 由于这是客户的日常业务,会计平台的变化已经影响到正常业务的完成,情况比较紧急,请老师尽快帮忙解决。谢谢!
问题原因: 会计平台设置
解决方案: 检查一下凭证模板设置中,各个分录的取值公式,是否有可能是生成的凭证借贷合计为0. 另外,检查一下新增资产的金额。还有,检查合并方案。
解决状态: 最终方案
录入日期: 2009-09-29-09:38

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新增固定资产时候,生成单据传到会计平台后,生成会计凭证时报错:“界面上存在单张凭证借贷合计都为零,是否删除?”,点击“否”,继续进行生成凭证操作,接着报错“选中生成会计凭证的所有单据进行分录合并后,所有分录的借贷金额都为0,所以不生成会计凭证”。请问应该如何处理。  由于这是客户的日常业务,会计平台的变化已经影响到正常业务的完成,情况比较紧急,请老师尽快帮忙解决。谢谢!
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