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[管理知识] 铁公鸡与企业社会责任

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发表于 2008-6-1 18:14:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作者: 陈军君

  一条关于“国际铁公鸡”的短信近日四处传递。登上黑名单的有:可口可乐、肯德基、麦当劳、诺基亚、LV、大金、宝洁、摩托罗拉。众企业上榜理由是,“在中国发大财而又不捐款”。该短信要求大家“转发”,并“抵制”这些品牌。

  稍作核查,就会发现有些国际品牌委实被“冤”:诺基亚及摩托罗拉在5月12日当天就采取了捐助行动,迄今两家企业分别捐出1000多万元、200万元的现金及器材,大金也有100万元的捐助。不知这些企业的员工收到上述短信时会作何感想。

  与抵制“铁公鸡”短信相呼应,网上新近流行一条支持国货的帖子:以后喝王老吉(捐款1亿),存钱到工商(捐助8726万),还是用移动(捐助5820万),买电器到苏宁(捐助5000万),买保险买平安(捐助3500万),喝白酒喝泸州老窖(爱股,行情,资讯)(捐助3000万),DVD买步步高(捐助2500万),买药修正牌(捐助2500万),上网用QQ(捐助2000万),运动服装穿李宁(捐助1249万),电脑买联想(捐助1000万),洗衣机买海尔(捐助1000万),空调买美的(捐助1000万),开车开吉利(捐助1000万)……如果大家都买联想,联想将在5年内超越戴尔;如果大家都去苏宁,苏宁将在5年内超越家乐福沃尔玛;如果大家都买吉利,吉利将在5年内超越大众丰田;如果大家都买海尔,海尔将在5年内超越飞利浦……

  在高涨的赈灾热情中,民众将捐款的多少作为评判企业的标准。一些捐款数额低于民众心理预期的实力企业、或捐款速度慢的企业被“揪”出示众,被嘲弄。

  热热闹闹中,王石、马云因为发出了一些“异样”的赈灾言论而再度成为风云人物,当然也免不了在网上遭“扁”的命运。

  王石在博客中说,“对捐出的款项超过1000万的企业,我当然表示敬佩。但作为董事长,我认为:万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额,即使授权大过这个金额,我仍认为200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中,有一条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要使慈善成为负担。”

  马云则曾表示:“第一,你要为社会承担责任,你的企业提供的服务、生产的产品要对社会负责;第二,你得依法纳税,不要逃税漏税;第三,即使有钱了,你也不一定就得着急捐出去,可以好好扩大投资,把企业做得更好更大,增加更多的就业机会,让社会的财富滚动起来,等你60岁、70岁的时候再把自己的财富捐出去也不迟。”由此演绎出马云为灾区只捐一元钱的传闻。

  王石、马云惹了众怒,是因为触碰了民众“态度体现企业社会责任”的神经——那么大的企业就捐这么一点钱,还振振有词,为己辩护,简直就是为富不仁,是“铁公鸡”。挨“砖头”在情理之中。

  在如此群情激昂的氛围下,王石、马云能换取角度看问题,并敢于道出关于企业捐助的冷静思考,需要不小的勇气。

  何为企业社会责任?是指企业在其商业运作里对其利害关系人应负的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法,企业除了考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。

  可见,“企业社会责任概念”的内核是做好企业,挣自己该挣的钱,这是企业的“本分”;承担企业经营之外的社会责任是其“勤奋”。由此,一些企业在资金链十分困难的情况下依然慷慨解囊、拿出大笔资金捐助灾区确实值得尊敬,但或许不该提倡大家效仿。从长远考虑,我们希望所有的企业都能活得很好、很健康,在今后的每一次灾害发生时都能见到他们伸手援助的身影。

用老百姓的家常话说:日子长着呢。

来源于《中国经济时报》
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