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[管理知识] 地震与自我管理中的“危机管理”

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发表于 2008-6-5 14:29:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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进入今年以来,老天爷对我们“发威”,考察我们的危机应变能力。第一次考验是南方的“冰雪冻雨”,虽是多少年不遇,也只能算“中灾”,但我们大家思想重视不够,应急预案不够全面,救灾反应迟缓,造成了前所未有的南方交通大瘫痪,中灾变成了大灾,留下了深刻的教训。而第二次是“汶川8级大地震”,新中国以来前所未有,其人员伤亡程度、房屋道路危害程度、救援难度远远大于南方冻雨,但中央重视,总理第一时间飞到一线;应急方案执行迅速、到位,新闻透明度高,世界反应强烈,举国上下万众一心,以救治人的生命为最高原则,有钱出钱,有力出力,前方、后方井然有序,快速、积极、井然有序地高效率的施行了全民抗灾,最大限度地将人员伤亡、二次损失减到最少,形成了抗击自然灾害在世界上成功的案例,赢得了世界各国及人民的交口称赞。

    国家是如此,我们每一个人在职业的生涯中,不可能都是一帆风顺的,也会遇到各种不同程度的危机及“灾难”。为此,我们在进行自我管理中,危机管理也应是其中的一个重要的内容。在自我管理中如何进行“危机管理”呢?

------建立预案。“凡事预则立,不预则废”,只有做到“居安思危”,才会在危机面前从容不迫。北川某中学,教学楼是危房,且上下楼通道少,未通过安全验收。但该校校长“居安思危”,几年里花了40多万元,加固了房屋造价仅有20多万元的危房。因楼道狭窄,为防火灾,经常进行防火演习,数百名师生有序下楼。“居安思危”换好报,这次地震,在校上课的数百名师生没有一位受伤,堪称是震中的奇迹。

    我们在人生的生涯中,也应该建立应急预案,做到“居安思危”。当我们遇到挫折时,如一直和上司关系不融洽,会做最坏的准备的。这里我要讲的是人在职场上春风得意、一切顺利时,一定要做到“居安思危”。如在领导对你很器重、上司和你关系很密切时,突然撤了你的职,或把你开除了,若你没有“应急预案”,就会被突然打个措手不及,一时间会无所适从,不知所措,将在各个方面上遭受很大的打击和损失。

    所以切记:越是春风得意时,越不要忘记“居安思危”,越要做好应急预案,防止“物极必反”。

------遇事镇静。在汶川大地震中,许多慌张乱跑的都被楼梯楼板砸到,而钻在桌下、墙角的人有可能生还。而在火灾中,许多人是在逃生路上被浓烟呛死或呛晕后烧死,而钻到有水的房屋中做好防火防烟措施的往往能坚持下来。所以,危机到来后镇静处事,身患给予会大些。

    在职场中,虽没有生死攸关的情况发生,但不可预料、毫无准备的事件也会时有发生,如上司当众批评你,让你毫没面子;客户故意拿你“开涮”,让你进退两难;好友背后捅“刀子”,让你身败名裂;自己设计的产品出现事故,造成巨大损失,等等。遇到此事,若不镇静,可能会图一口之快,未经考虑的口无遮拦大肆反击,为他人留下了话柄,影响自己的前程;或心灰意冷,破罐破摔,自己放弃了自己,觉得生命都暗淡无光了。所以,遇事一定要镇静,关键时刻沉默是金,想好了再开尊口,保证你决策正确,时刻立于不败之地。

------端正心态。在汶川地震中,埋在废墟中生存下来的人往往都有一个好的心态。一是不放弃。少说话不哭泣,延长自己的体力,坚信一定会有人来救自己,自己一定能活着出来。二是善取舍。为了补充水分,有的喝下自己的尿液,有的喝自己伤腿的血。舍弃卫生和残腿,换来自己的生命。而同埋在一起的人,有的因悲观而哭泣,遇救时因脱水和体力不支而死亡。有的因拒绝喝尿最后没有坚持下来。

    我们在职场中,可以说自己的心态决定着自己的进步。无论遇到任何困难,和埋在废墟下靠毅力顽强和老天爷拼搏的人来说,都可算“小儿科”,不是天没塌下来么,只要我们想好了,坚持下来,任何事情都可以解决的。

    平淡工作时大家都是一样的,出现危机时考验我们的心态、心胸、谋略和胆识来。

“不经历风雨怎能见到彩虹”,不经历挫折和危机怎能看见自己茁壮成长!
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