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[管理知识] 不要一心想在的上司面前表现自己。

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发表于 2008-8-15 14:31:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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看书的时候看到的一篇文章,很好,值得我们所有管理者和被管理着研究与学习,放上来分享一下。文章没有作者,在这里先谢过了。全文如下:



作为一个管理者,自信和勇气是非常重要的,而且具有这中品质的下属通常会受到上司的赏识。但是这种自信和勇气必须是有依据的。如果处于某种自夸或者炫耀的动机而故意在上司面前表现自己,那就另当别论。



首先,这么做意味着你对将要面临的工作或者挑战一无所知。当你对某一项任务有着十足的把握的时候,你完全可以胸有成竹的对你的上司作出某种承诺,因为你有充分的理由相信你的承诺能够实现。有的时候你也许不能立刻判断出对一项工作究竟有多大的把握,但是如果你对这项工作有了一定的了解,在头脑中有了一个大致的思路,对将会遇到的问题保持清醒的认识,你也不妨向上司表示愿意接受这个挑战。假如你对某个任务既没有把握,有一无所知,你怎么能够向上司作出百分百的保证?如果你这样做完全是为了向上司表现自己,也就是说,你在欺骗你的上司。



其次,这样作表明你是一个不负责任的人。每个人都应当对自己的话负责,这是最起码的道德要求,也是管理者的最起码的素质。想一想,如果你的许诺一点根据都没有,你靠什么来兑现你的诺言。当一个人明知道如此还这样做的话,他肯定是一个不负责任的人。



最后,这么做不仅不会让上司对你另眼相看,反而会给你带来一堆麻烦。由于你没有进行必要的准备,工作后出现的问题会让你手忙脚乱;由于你发现你无法兑现你的诺言,你会因为不知该如何向上司交代而烦恼;由于对你的期望落空,上司会感到失望。你将会失去上司的信任,更不要说赏识了。



在上司面前。低调一些,实际一些,尽量“低承诺,高产出”。暂时不要在你的上司面前夸下海口,而是先给他一个不太高的期望值,然后不断的超越这个期望值,在工作完成时给上司一个超出预计的结果。可以采取以下方法:



设置正确的期望值。就是这样的期望植既不会让上司觉得很低,有比较符合实际,而且能够保证你在工作的过程中对其进行超越。对于那些已经对结果有某种要求的项目,应当马上着手去做,然后在规划将如何达到目标。不要等上司来告诉你该做什么,否则你将必须达到他为你设定的目标。当你面对面的和上司讨论某些尚未确定的项目时,你必须克制住自己的冲动,不去承诺那些没有把握的事情。最好是在开始的时候设定一个较低的目标,然后在过程中逐渐抬高通过下面的例子,你对如何正确的设置目标或许会有更好的认识。



假设你想采取某种措施来改善公司的售后服务的现状。你向上司递交一份由三部分组成的备忘录,列出了目标、达到目标的行动计划和获得结果的时间表。但是没有以书面的形式详细描述你的目标。你确定你设定的目标是一个比较实际的目标,肯定能够达到,并且能够超越。这样一来,你可以使你的上司对你的业绩留下深刻的印象。



在权衡设定哪种目标时,应当多从上司的角度来考虑。为了确保能够“低承诺,高产出”,你必须了解上司的看法,知道他的期望值的底线是多少,怎样的结果会让他感到惊喜。为此,请花时间弄清楚下面几个问题:



1、我的上司如何对他的上司负责,他的上司会以什么样的标准来衡量他的成功?



2、我的上司面临着什么样的压力?



3、我的上司期望从我这里获得什么,我应该做些什么以超过那些期望?



4、假如我超过了上司的期望,那么到了何种程度将会引起他的注意?



5、为了引起我的上司对我的工作成绩的注意,我应该采取什么步骤?



此外,有时上司已经给你设定了目标,这种目标也许会高的有点不合实际。这时,应该说服你的上司接受那些更切合实际的目标。如果你的上司不改变,那作为下属你只有向他表示你会全力争取达到目标,但不要对自己办不到的事做出承诺。



同那些华而不实的或者常常说空话的下属相比,脚踏实地并且能够出成绩的下属往往更容易受到上司的赏识。给所有管理者一个建议:低调一些,稳重一些,多给上司惊喜,也是意味着给自己惊喜。

  (© 世界经理人)
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