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[管理知识] 员工为什么不按定好的规范办事?

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发表于 2008-12-16 12:01:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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员工为什么不按定好的规范办事?
时间: 2008-12-10 上午11:20  用户: 一片田  专业度: 19094

     生产主管总是说乱,而且乱的没有办法更改了,给员工做好了规范,开始几天还行可是没过几天又乱起来了。焦急的样子可以看的出来,这乱不解决可是要丢掉自己的饭碗的。

    某公司的一位生产主管跟我探讨员工关系的时候说出来的“棘手问题”。之所以今天把这个问题拿出来说说,是因为大多数企业的基层干部都碰到如此类似的问题。既然是普遍存在的问题,我们为什么不拿出来呢?为什么不给这些基层的管理干部“支点招”呢?

    其实,这样的问题解决起来还是比较容易的,只要按照以下个人总结的步骤去做,我想应该会有很大的改善。

    1、培训,大家都知道,培训是一个永远说不完的问题,但是这个培训或许我们把它叫做研讨会会更加贴切些。会议我们可以多以提问的方式进行,培训前你需要做一些准备。列举出很多的对于错的问题(与你们的混乱相关的问题),拿出来后,问问大家哪些对哪些错,我想我们的员工对于事物的一些判别能力还是有的。这样的方式可以非常有效的调动起员工的思考冲动来,有效的加深员工对现阶段存在问题的认识。

    2、培训后记得要给大家布置任务,通过培训后员工对整个事物的对错判断应该会有很明显的提高。这个时候不是我们向他们提出这样和那样的要求的时候,如果你这样做的话,结果一定不会很好。您可以尝试的这样去做,告诉你的员工,每人每天写出5个自己觉得或者看到的混乱的地方,然后将其公布出来。半个月后改为一天2个,一个月后一天1个,两个月后2天一个。。。当然这个数字你们也可以适当的根据自己公司的情况去定。

    3、对员工提出的混乱问题进行统计分析,并进行改进和跟踪,将结果及时透明化,要把每一个问题都明确了,要让看到之后就要知道,是谁提出的问题,谁解决的问题,花了多少时间解决该问题,该问题解决后的好处是什么,解决该问题得到的奖励等等。

     总之,事情和想法一定要尽量让员工自己提出,这样解决起来会更顺手一些,如果你一样来就把自己的那一套拿出来,告之员工这个该做那个不该做,做该做的,不做不该做的,我想员工可没有那么听话。记住!任何人都不会打自己的嘴巴。让他们说出来,然后帮助他们一起解决,这样才会有更好的效果,而且没有副作用。

  (© 世界经理人)   
  


标签: 规范 流程
发表于 2008-12-16 12:04:19 | 显示全部楼层
学习~~~~~~~~~~
发表于 2008-12-16 12:07:17 | 显示全部楼层
这些观点很好,但是如果就这些观点就可以解决了我觉得不大可能.
实际上很多老的厂里面的错衷复杂的关系是很头疼的.
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