做"老好人"就不要做主管（转）

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作者:职业培训师   高献洋
        最近忙着应邀几家企业内训,有一个主题我是老生长谈,搞管理做"老好人"就不要做主管!
作为老板有的下属是一起创业的,还有当年是三请五请才请过来的,说心里话,现在就算他们犯些错,实在黑不下脸,气话也不好当面骂出口.有的不识抬举开会经常与老板顶撞,最后只得用表明身份"到底你是老板还是我是老板?"才得以压住气势.企业发展了,甚至没有受到金融经济危机的影响,订单比去年同期相比还提高了20%,为了规范现场,聪明的老板于是借助外来的和尚,过来施展新政推行5S.
       介入的过程是很微妙的,因为再好的方法也必须根据实际能创造绩效才称得上是个好方法不是,于是我发觉比较奇怪的一件事,很多在还没有表明想法时,他们就提出了要求,提出了看法,.....也是比较可行的方法,其实在企业混的时间长了,管理的书也读过几本,人与人其实没有谁聪明到哪里去?在问及为何不去实现自己的想法时，身为主管竟说出意想不到看来也比较郁闷的答案：
         “我与他们都是老关系了，说了几次没做也不好再说什麽也就算了，现在老板经常要求下，感觉压力很大，特怕老板到现场，真的没有信心再干了.........”
           这时我才恍悟,原来管理的能力过人之处:不再于解决问题的知识,而在于施展解决问题的过程!
在经过近两个月的时间整理整顿,不如说是经过反反复复的沟通,稽查指正,现场焕然一新,老板满意了!
              员工说:"早就应该这样了!"我感到欣慰!
              主管说:"这就是我想要的."哈哈,我却只有摇摇头,.......
              我说:" 那这样移交给你,保持好,好不好?
               主管:不点头也不敢说行,却跟我打马虎眼.
               “那你要我辅导你多久?”
                  ............无语!
                 "只有要求才会有配合,只有沟通才会有合作的!....."
               我是为了一个辅导项目,没有人事认免权,我不是老板,不想把话说得难听,真想用脚踹他,做"老好人"就不要做主管!
   于是我想到曾经一位属下,做报告时,分享自己的管理心得,说是对待下属要想对待朋友一样,这样团队才会有凝聚力.理论看上去,好像没有一点瑕疵,但从绩效上看,他领导的团队是几个部门最差的,你怎麽想?看到小的问题舍不下面子去要求去指正,更甚是里面还有老板的亲戚关系的,睁只眼闭只眼差不多就算了,于是乎结果也就可想而知了!老好人就是没有原则!严格要求部属,部属就会憎恨你吗?经历告诉我:未必!
              记得那年公司被美资收购整顿,在我被公司升职时,成熟的属下却不在担心其他是何主管?!在告别的那会,80%流下眼泪!这样的场景,我想同事一场今生已足矣!
               在我看来,自然你舍不下面子尊重他,他也应该尊重你不是?都是为了工作,自然是对的就大胆去要求吧,以彰显管理魅力?!官不是好当的,身在其位必谋其职啊!
               听了我的故事,经过近两周的时间,观摩学样,在我多次的从旁协助下,这位主管慢慢的有些进入角色了!我也将完美结束这两个月的咨询项目。
                 我想,这就是顾问式培训的魅力吧?!