U9研发总经理黄涛：U9与国际化的信息化产品正面竞争

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U9与国际化的信息化产品正面竞争

来源：《程序员》

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多年来，高端企业信息化软件产品几乎都是国外企业的天下。国内虽然有一些公司在企业软件领域有所建树，但基本上都停留在中低端的层面。造成这种局面的原因不仅仅因为中国软件企业的技术实力偏软，更重要的是，企业管理软件的根本在于管理的思路。在这一点上，那些把做企业管理软件做强做大的公司，几乎都背靠二百多年来西方企业运作的管理思路。正因如此，国产信息化软件产品的研发更是困难重重。在这样的背景下，用友用5年时间打造了一款旗舰产品U9，希望借此与国外产品正面竞争。为此，本刊记者采访了用友公司副总裁、U9研发本部总经理黄涛，并听他谈谈这条不寻常的研发之路是如何进行的。 “今天的企业管理软件，尤其是大型企业管理软件，市场几乎已经被SAP、Oracle这样的软件巨无霸瓜分得所剩无几。”这是5年前用友软件面临的情况。那个时期，用友的U8产品在市场上还是具备一定的竞争力的，然而其主要业务都是面向中低端企业用户。而面向高端的NC产品在那期间还显得不够成熟，并且主要关注在集团企业财务的业务问题上。在高端领域，国内软件产品几乎没有任何份额。在这种复杂的环境下，要决定开发一款中高端的企业级ERP产品，是需要很大勇气的。 竞争产品解决什么问题？ 当时为了这个目的从金算盘离职，并进入用友的黄涛，对这个问题其实有他自己的看法：“面临如此强大的竞争对手，用友自己的产品竞争力在哪里？这个问题是我们在当初做U9的时候，要回答第一个问题。我们为什么要做U9？U9为企业解决什么样的问题？做U9采用什么方式才能成功？在产品研发之初，我们花了很长时间来反复讨论和研究。当时我们对市场的分析结果显示：用友在当时国内的主要企业软件产品中，中低端应用软件是比较有优势的，尤其是在财务软件领域。而在中高端，特别是集团财务领域，用友的产品也有其一定的优势。但是在企业信息化这个巨大的市场面前，也就是通常认为的中高端ERP、中高端财务供应链制造、综合一体化，国内的管理软件的核心竞争优势几乎是空白。正因为这种空白，我们才要去填补它。” “那时用友产品研发的主要手段是对现有产品的升级和改造。由于用友原来的产品定位，主要是从财务管理软件逐步延伸出来的，因此产品在架构上以功能驱动比较多，流程驱动比较少；以财务为核心比较多，以业务为核心比较少。当然，这种说法仅仅只是对当时用友现有产品的功能角度而言的。从技术上来看，我们则觉得产品本身的技术架构老化，需要一个新的产品来全面解决这些历史问题，而不再是修修补补地小打小闹。”黄涛在谈到最初准备开发新产品的时候仿佛仍然记忆犹新。 当然，对于用友来说，决不能仅仅凭感觉来开发一个这样巨大的产品。这种规模的投入可能意味着公司将倾尽全力来打造一个旗舰产品，这也预示着这个产品的开发只能成功，不许失败。而最关键的角色：用户，提出的建议更值得用友思考：“当时我们聆听了大量客户的使用反馈。多数客户认为，在跨越式成长的中国环境下，很多商业模式都是完全创新的模式，即使购买SAP、Oracle的产品，也未必就能满足这些创新的思路。结果不出意料，很多用户的使用情况并不理想，新商业环境、新业务、新流程，就算在国外软件无法做到。更困难的是，国外软件产品很难体会国内的需求，某些业务的使用方法，比如分销的模式，国内和国外在业务本身上的差异很大。而在这个领域快速成长的国内企业对应用的需求不断升级，需要新一代的软件。” 除此之外，黄涛还考虑了当时国内用户对软件和管理投资的看法：“国外厂商提供产品和服务价格是比较高的。然而这些产品与服务对企业来说性价却未必很高。除了那些规模巨大的企业，通常拥有很高的管理和IT投入预算，才能承受这么高昂的费用。而对于那些在数量上占很大比重的优秀中层企业，花大价钱投入到管理软件上还是有不小压力的。这些企业每年几亿、几十个亿的收入，如果让他每年拿出几十万来支持IT还能应付，但更多的钱要掏出来做这件事就非常困难了。这也决定了我们有这样一个机会。” “而另外一方面从地域的角度看，欧洲有一个SAP是德国企业，美洲有一个Oracle是美国企业，在亚洲能不能有一个用友是中国企业呢？”黄涛补充到。 规划后两件重要的事 前所未有地被寄予希望，U9开始了漫长了产品规划之路。“整个U9的规划期花了半年多时间”黄涛介绍道：“这期间我们做了很多工作。比如说预算问题，我们设想的这个产品需要花费1000个人/年的时间进行投入，量化到投入资本上看，就是4亿。总体的预算并非凭空设想而来的，这当中包括了整个产品的设计方案，包括技术方案的确定、产品商业模式、软件业务规划、产品与服务设计、架构设计、关键应用规划等多方面的内容，最终得出了这个数字。期间，我们还从公司内部的市场、技术、产品、服务等部门借调了不少力量参与到项目规划当中，并成立了产品规划小组。此外，我们还邀请了大量的外部专家，一线客户等外部资源共同协调，组织了很多次研讨会。另外，公司还花钱购买了一些国外的分析报告等。” 为了要和国外的产品竞争，国外的对手情况是必须要了解的。然而在完成了整个产品项目初期的规划后，整个技术领域的变革到来了。这也让黄涛对整个产品的计划进行了一定的调整。 “最初的计划并没有5年时间这么长。如果就开发一个纯粹的产品而言，两三年时间已经足够了，在整个U9的研发过程中，我们做了两件很重要的事。” 黄涛所指的两件很重要的事是指的平台与业务模型。这是产品的设计思路与技术上的工作。第一件事是平台。 “从产品角度来看，第一件事是要做UAP平台。这并不是通常意义上所说的‘磨刀不误砍柴工’，而是真正意义上整个用友基础设施的平台。事实上，U9的开发是先将UAP平台开发出来，再在这个基础上开发U9。从架构层面看，用友应该有一个统一的架构来适应企业应用开发，这是我们第一个目标。第二个目标是实现企业应用架构。平台层应该有领域的描述，企业应用上建模的方式。真正的具体的服务，是每个行业、每个地区，甚至每个客户都会不一样。如果我们的平台层将这些都整合在一起，无疑是件很可怕的事。所以平台本身就有分层架构，层层分隔开后，最下面一层肯定是跨平台的，而上层可能有些服务适合某些领域，它是由宽到窄的模型。”黄涛一边说，一边用手比划。 第二件是业务模型。由于U9的开发过程中遇到了企业级软件的一个重大变革，那便是SOA，而业界讨论SOA也不仅仅是在技术层面上，而是从企业重新构建业务模型角度来考虑。因此U9在产品开发过程中参考了大量SOA的模型。“在U9开发过程中，我们定义了一个企业运作组件化模型，用组件描述服务。然后，SOA架构跟IT的组件对应，这样才能实现SOA架构对IT系统的承诺，从而达成业务的敏捷性。这个SOA的模型结合了用友在企业级领域20年的经验，包括客户的积累以及新管理模式的发展。这项工作花费了整个研发过程两年的时间。也正是因为这两年的时间，确保了我们的产品在面对竞争时能保持其足够的先进性。” 技术决策并不难 大多数企业级产品的开发都涉及一个重要的抉择，那就是技术架构的选型，.NET还是Java一直是开发者社区喋喋不休的争论话题。在黄涛眼里，这个问题并不困难：“当时针对技术选型问题，公司内部意见并不一致，争论也很大。但到了最后，这个问题其实很简单，因为选择权在客户而不在厂商。大中型的客户在客户端上几乎全部采用了微软的平台，因此我们也就理所应当地选择了微软技术。” 然而，内部的反对观点仍然不能忽视：“当时主要持反对意见的人，一个重要的观点在于跨操作系统。实际上操作系统的跨平台对企业应用来说并没有太大意义。可以说我们的用户对跨平台特性的关注并不如我们想象的大。他们关注的是其他的问题：能不能实现高性能、大数据量的交互等等。这些特性是用户非常关心的，它们只对结果感兴趣，而不是手段。在系统平台的选择上，因为大中型企业的IT的现状如此，甚至整个业界的操作系统平台使用情况都是如此，所以选择的余地并不大——几乎都是微软平台。用户觉得采用微软技术的总体拥有成本更有优势，所以我们只好选择微软平台。可以说，选择什么样的技术平台，已经不再是产品竞争力的核心优势之一了。” 对于U9产品本身而言，难点主要还是在其业务模式的创新上。经过5年时间，数百人持续不断的努力，2009年，U9产品已经达成批量交付的目标。回顾2006、2007年两年的时间，黄涛说：“真正花在U9产品开发上的时间，持续了两年多。最后我们统计了工程量，整个产品的代码数量超过1000万行。”即使在国外，这种规模的代码量也绝不多见，更何况这还是一个批量交付的产品。U9的开发完成，可以说是国产软件与国际化企业软件产品的一次正面竞争，黄涛表示：“随着技术的发展，我们抓住了后发的优势，新时代的到来也将给用友走向国际舞台的机会。”

天天做帐

转载的。。。。。。。。

qzf_2003

看看也不错。

NETENG

感觉技术是很先进的

mytt000

希望U9快快成熟起来

asxiao999

看起来很强大，有学习版给我们么？微软能到今天的局面跟它的营销策略是分部开的。