总经理做得越早越好的10件小事 (转)

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无意中在网上看到一篇文章，作者是个硅谷著名的风险投资人，在2009年初，他为所有中小企业主写下了2009年应该做的10件小事，希望他们做得越早越好。刘辉把它转载并根据国内中小企业的实际情况加上了自己的看法，供大家参考：
　　1.装成是一位潜在客户，给你的公司打个电话，看看公司的电话系统和接待人员是如何应付你的。
　　2.检查你的网站上是不是有“联系我们”这一项，没有就赶紧添上。确保公司的地址详细到街道名。
　　3.给你的公司发封电子邮件，请求客户支持，看看有没有人对此做出回应。
　　4.抽一天时间，亲自接听那些请求客户支持的电话，或是回复客户支持邮件。
　　5.跟你的销售人员进行一次上门销售，跟你的业务人员进行一次上门服务。
　　6.亲自阅读你公司提供的文档或使用手册。（选做：看看不用放大镜能否看清）
　　7.假装你把产品附带的文档或使用手册弄丢了，看看能不能在你的网站上找到。
　　8.网上注册你的产品或服务。这其中包括查找并看清产品的序列号。
　　9.在你的电子邮件后加上签名档。（刘辉建议：最好带1-3个超级链接）
　　10.注册twitter，然后搜索你的公司名、产品，以及你竞争对手的名字或产品，或是搜索你所在行业里的专业术语。如果你是做网页设计的生意，就用twitter搜索“网页设计”。

刘辉老师建议：

   1、百度一下您的公司名，如“容大智业”，看排在第一的是不是您公司网站；（很

     多公司连网站都找不到）

   2、点击您的网站，看进去快不快；（上网的人最缺的是耐心）

   3、在您的网站上是不是一目了然看到您公司的核心业务、核心产品、核心产品的核

     心卖点等；（有的公司网站做得象行业门户网站，恨不得把全部东西都堆到首页上）

  以上三点可代替上面第2、8、10条！

夜夜

一个小小的细节，能决定自己是否是一个成功的人

qzf_2003

做得那么累干吗？赚钱放棺材啊？

np1989217

细节决定成功

lsd4525

细节决定成败，老板确实应该去做一次或一天员工的工作才能真正的了解自己的公司实况．