U8V16.5安装完登录系统管理提示连接到服务器的过程出现意外

vking661 · 发表于 2023-2-13 16:45:46

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U8V16.5安装完
打开许可配置提示连接到服务器的过程出现意外

登录系统管理也是这个提示
而且加密服务没有启动

sfl2012 · 发表于 2023-2-13 19:56:48

最简捷的方法是修复性安装

vking661 · 发表于 2023-2-14 10:14:47

sfl2012 发表于 2023-2-13 19:56
最简捷的方法是修复性安装

谢谢，数据库和软件全部卸载重新安装的也是同样的问题

电脑还是新买的

jojo_bj · 发表于 2023-2-14 11:16:00

加密服务都没了。。。。

13264441063 · 发表于 2023-2-14 14:01:47

怀疑是windows环境问题，换个操作系统试试呢

vking661 · 发表于 2023-2-24 09:50:53

问题提交用友集团，集团客服答复，CPU的问题，U816.5不支持奔腾系列的CPU

产品线：U8
版本：U8V16.5
领域：平台
模块：系统服务
业务场景：服务器安装后缺少加密服务，重建加密服务后无法启动加密服务。

1、U8产品安装服务器相关配置不可过于老旧，CPU需使用U8发版时间10年内的配置，否则会严重影响U8的使用效率及体验，并可能导致U8无法正常使用。
2、产品安装环境检测要求：操作系统用WIN10或SERVER2016及以上版本，请勿使用Win10 1507；Win10系统推荐使用Win10 21H2。低于server2012的操作系统无法检测通过，如使用其他方式跳过检查安装上，也会导致U8后续无法使用。
友户通服务社区问题答复链接：https://fwq.yonyou.com/community ... f51&themeType=2

vking661 · 发表于 2023-2-24 09:51:48

13264441063 发表于 2023-2-14 14:01
怀疑是windows环境问题，换个操作系统试试呢

CPU的问题，客户买的电脑是组装的用的CPU架构比较老
U8产品安装服务器相关配置不可过于老旧，CPU需使用U8发版时间10年内的配置，否则会严重影响U8的使用效率及体验，并可能导致U8无法正常使用。

vking661 · 发表于 2023-2-24 09:52:26

jojo_bj 发表于 2023-2-14 11:16
加密服务都没了。。。。

是的安装完就没有跟集团客服沟通后确定是CPU的问题

U8产品安装服务器相关配置不可过于老旧，CPU需使用U8发版时间10年内的配置，否则会严重影响U8的使用效率及体验，并可能导致U8无法正常使用。

vking661 · 发表于 2023-2-24 10:06:40

sfl2012 发表于 2023-2-13 19:56
最简捷的方法是修复性安装

集团答复CPU问题，CUP架构太老了不支持奔腾系列的；

16.5才有这个问题

rollbin · 发表于 2023-2-24 14:29:50

服务没启动吧

vking661 · 发表于 2023-2-28 09:51:33

rollbin 发表于 2023-2-24 14:29
服务没启动吧

不是服务的问题，软件安装完之后，就没有加密服务这一项，
问题原因找到了，因为CPU的架构太老了，U816.5不支持奔腾系列的cpu

Marco-1988 · 发表于 2023-5-29 10:37:15

U8不是什么系统都能装的，安装前必须了解一下电脑配置是否可安装运用U8

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