好会计已续费或正式购买，登录后依旧提示试用期

iufida · 发表于 2021-12-16 14:17:00

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【问题现象】
我已经正式购买了，登录后还是提示试用期。

【原因分析】
1、线下付款，支付方式为企业网银

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2.买错企业

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【解决方案】
1、线下付款
线下付款主要是指网银转账，若是通过网银转账购买，需要进行线下转账确认，您可以拨打4006600566转2再转2号键，向热线工程师反映，或是进入在线客服，向在线工程师反映。（线下转账确认时间是48小时，若是线下付款，请及时提交工程师处理）

2、买错企业
①、登录好会计，点击右上角昵称下的账号设置，进入企业工作台；

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②在企业工作台界面，左上角可查看企业名称以及企业ID切换企业；

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③在企业工作台界面，点击企业应用，可查看该企业下的应用，可查看好会计的应用状态，如果是已购买，应用状态会显示已购买，如果是试用期，应用状态会显示企业试用，如果处于试用状态，可点击右上角的切换企业，切换其他企业进行查看。如确认是买错企业了，您可以拨打4006600566转2再转2号键，向热线工程师反映，或是进入在线客服，向在线工程师反映处理此问题

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