塑造领导艺术——如何使自己成为卓越的领导人

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以下内容为新东方董事长俞敏洪发表的主题为“塑造领导艺术——如何成为卓越的领导人”的演讲。

　　如何定位“领导地位”？

　　俞敏洪谈了他个人对领导地位的看法。他认为，领导地位所体现的不仅仅是一种权力，更是一种气度、眼光、判断力和决策力，以及个人的人品人格。他强调说，不是地位创造了领导者，而是领导者打造了一种地位。因此，不能把领导的位置变成一种个人膨胀的诱因，要学会正视自己的位置。他以新东方的结构体制转换为例，说明了位置和在位之人一定要匹配才能发挥最大生产力的道理。进一步论证了他的观点，领导者的位置并不一定等同于领导地位。一个好的领导只要不丧失自己对于公司、团队的影响力，那么其实他处于哪个职位并不是那么绝对至关紧要的。这样的话，即使有短暂的人事变动，也能以一种平和的态度去面对这些纷争与变化，闲看庭前花开花落，少一些不平之气，多集中精力来韬光养晦。

　　智商并不完全等同于智慧

　　俞敏洪认为，智商与领导能力是没有必然联系的，领导能力更需要的是智慧。作为一个优秀的领导者，并不意味着他在公司运作管理的各个方面都要胜过所有的员工，而是说如何把这些在各个不同方面能力胜于自己的人很好的统筹在自己的团队中一起工作。这需要的是一种智慧，这种智慧与个人的阅历、生活经验、思考能力有关，远不是一个IQ就可以测量的。他和大家一起分享了在新东方上市的过程中他统筹一些高级人才的经历和感受，使大家更加深切地体会到了领导能力需要的不是与IQ相关的小聪明，而是与EQ相联的大智慧。

　　不是一种仅凭着自己的智商高就高高在上，看不起员工的态度；而是一种礼贤下士、“难得糊涂”的大智慧；一种放下自己的架子，正确看待财富、名气、地位的态度。不仅仅是知道什么事情是值得投资的，更要有一种如何投资正确的判断力和一种何时能够集天时、地利、人和于一体的决断力。而且，仅仅智商高的人有时会因为过于相信自己的聪明，只注重了目标却忽略了一些过程中的细节。但是往往细节决定成败，正是因为有智慧的领导人注意到了这些细节才造就了他们的成功。

　　俞敏洪举例说飞机失事有时仅因为起飞前的检查中的一些小疏忽而导致，说明了大事往往由小问题演变而来。在团队管理中，有时，如果不注意细节，那么可能一句无心的话就会伤害到一位员工的积极性，最后影响到团队整体的竞争力和效率。他提到，就是因为在创业过程中团队一起统筹好了每一个细枝末节的小事，才造就了新东方今日的辉煌业绩。

　　领导者≠管理者

　　俞敏洪给大家分享了自己对于“领导”和“管理”这两个词之间的差别的体会。他形象地比喻说“掌握权力就像是做一位贤人，如果你需要时刻去提醒别人你是位贤人，那实际上你并不是。”他认为这就是“领导”和“管理”的首要差别。

　　领导者是用个人的能力和魅力去打动别人、影响别人，而管理者只是通过明示自己的权力来令别人做事情，只起到了分配任务、实施计划的作用。同时，他提到，作为领导者的魅力，与相貌无关，而是一种气场，一种内在的魅力和能力。

　　俞敏洪以自己小时候和伙伴一起玩耍的经历，总结出了自己认为重要的的领导者所应具备的品质。第一，是要善于分享，不独自贪恋于一些欲望的满足，而是“有福同享”，让整个团队获益；第二，对于每个员工要一视同仁，尊重每一位员工。不因为个人好恶等私益而有所偏袒或排斥。

　　在他看来，作为领导者的核心魅力是运用自己的名声、知名度、品牌去换取对于公司发展有利的更多的资源，而不是以这些外在的光环来炫耀自己，凸显自己的成功。也许管理者需要对一些具体的知识、业务技巧等有一个量化的标准，但是领导者最重要的不是某种具体知识的掌握，而是一种如何运用每位员工的卓越的能量去汇集为一股最大限度的冲击力，当然，这需要一种磅礴的气度和容天下人的雅量。

　　领导者的4块盾牌

　　俞敏洪为大家总结出了领导者应该具备的4种重要能力。

　　第一，可信度。他认为，这种可信度不仅仅体现在职场上，也体现在对于家庭的责任感和对于社会的责任感上。他内化为一种最终责任感，一种正确的目的性。他把这种“最终责任感”解释为一种道德底线和人格准则，即也许在做事情的过程中会有一些无心之举造成一些对于他人的伤害，但是只要及时认错、弥补就不失为君子，不会有自我谴责和道德负担。但是，这样做的前提必须是为了一种更崇高的利益，为了一种正确价值观所引导的崇高利益。这也体现为一种前瞻性，即在危机时刻时能够对未来的局势有正确的认识，从而做出正确的判断，把握住正确的大方向而不走错路，为了一种长期的、宏观的利益要敢于舍弃短期的眼前利益。

　　第二，善于鼓动他人的工作积极性。这种鼓动，不是一种漫无边际的鼓吹，也不是一种信口胡来的承诺，而是一种用实在的理想去感染他人，感动他人，激发他们一起努力奋斗的鼓励，一种让大家都能团聚在一起并且很开心地做事情的能力。简单地说，就是一种用一种崇高的理想、志向、眼光来吸引、鼓舞他人一起为了一个梦想而起飞。第三，要能够赢得他人的尊重。这就需要领导者自身具有高超的能力，能够经常做出正确决策，让员工从业务能力上佩服领导，无可挑剔。而且，在难以避免的犯错误的过程中，要敢于承认错误，放下架子，主动承担错误的后果并且积极改正、补救。犯错误并不可怕，碍于面子扛着不承认才可怕。只有这样，领导者与员工的关系才能做到既是上下级又是朋友，可谓和谐的关系模式。第四，就是要敢于授权。不要紧握着权力于己身，生怕别人会抢了自己的权力。但是真正的能力和魅力是别人抢不去的，要任人唯贤，充分地给员工授权，同时也充分地授予员工荣誉、奖赏。用人不疑，疑人不用，少设限，多给员工机会和空间来成长。