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[管理知识] 我为什么对工作产生了倦怠

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发表于 2008-7-3 17:54:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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《2008中国职场人士工作倦怠现状调查报告》数据显示,有74.6%的上班族对工作产生了倦怠。其中,三资企业在职人士出现工作倦怠的比例最高,其次是政府机关或事业单位。

  我感到很累,不想工作

  “我感到很累,不想工作,但是又不得不工作。这种状态已经持续很长时间了。”小王大学毕业后在一家很有实力的杂志社从事编辑工作。3年来,凭借自己的勤奋和努力,小王被提拔为本部门的负责人,但是担任领导的小王最近却快乐不起来。

  专业对口,工作稳定,收入不错,在许多人的眼里,小王不应该有太多抱怨。小王坦承,刚毕业的时候,自己对这份工作是非常满意的,并且满怀热情地投入进去。可是工作了两年之后,她发现自己几乎天天重复同样的工作:约稿、校对、排版,甚至每年编辑的内容都几乎相似。于是失去了刚来时对工作的新鲜感,她认为这样的工作就像一潭死水,没有任何波澜,激荡不起她的热情。

  她说,周围的人很羡慕我,拿着稳定的薪水,在舒适的办公室里办公,我其实过得并不好,总感到自己很忙:乏味枯燥的工作堆在那里,好像一座山,永远也搬不完,天天晚上很晚才能签完版,甚至有时下班后还得抱一堆版样回家,周末加班更是家常便饭,感觉特别疲劳。而以前学习成绩不如自己的同学,虽然工作不太稳定,但都有车有房,生活比我过的富裕多了,想到这些,心理就有很强的不平衡感。尤其是最近两个月,晚上总是睡不好觉,情绪有些低落,怎么也高兴不起来……

  据专家介绍,小王的情况是工作倦怠的表现。日前,由全国多家人才网站以约100万上班族数据库为基础进行的《2008中国职场人士工作倦怠现状调查报告》显示,有74.6%的上班族对工作产生了倦怠。其中,三资企业在职人士出现工作倦怠的比例最高,其次是政府机关或事业单位。

  河北医科大学第一医院精神卫生中心副主任医师刘小玉指出,工作倦怠是一种感觉疲劳或挫折的状态,可表现为工作压力大,对工作失去热情,工作效率降低,想起工作就有发愁和不舒服心理,有的还可能出现头疼、焦虑、紧张和失眠等情形。公务员、教师、公司白领等受过高等教育的人群是工作倦怠的高发人群。

  自我价值难实现易致工作倦怠

  根据国际标准,工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个指标:

  情绪衰竭,是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽,感觉特别累,对工作缺乏冲劲和动力;玩世不恭,是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离,对工作不像以前那么热心和投入,对其意义表示怀疑;成就感低落,是指个体会对自身持有负面的评价,认为自己不能有效地胜任工作,或者怀疑自己所做工作的贡献。根据一个人同时具有衡量工作倦怠的三项指标的数量,又将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。有一种症状为轻度工作倦怠;有两种症状为中度工作倦怠;同时具备三种症状为严重工作倦怠。

  “知识分子容易产生工作倦怠。”刘小玉指出,由于知识分子享受过正规教育,对自身的人生价值要求比较高,当自我价值在工作单位实现不顺利甚至不能实现时,就容易产生压抑、挫败感,长期处于这种内在和外在的不良环境中,就会对工作产生倦怠。

  刘小玉总结了产生职业倦怠的几个原因:首先个体从事的工作本身压力就大,任务量太重,即使将休息的时间用来工作仍然不能完成,这时,身体处于应激状态,身心容易疲劳;其次同事关系、上下级关系等人际关系不融洽,这些矛盾未得到恰当处理,在这样的环境下工作内心不舒服,时间长了也会对工作产生倦怠;第三,有一部分人自身能力很强,但由于种种原因没有机会发挥,心理处于压抑状态;第四,单位领导对工作氛围的控制、影响也是很重要的方面。有些领导对职员缺乏了解和沟通,不重视职工的娱乐生活,职工也易产生倦怠;第五,有些人从事的工作变化很小,与自己的性格、能力不匹配,内心容易感到压抑;最后职工的业余生活和家庭关系也有一定影响,一些职工的业余生活单调,家庭关系紧张,工作上的压力得不到缓解和放松,长期也会导致对工作缺乏热情。

消除工作倦怠关键在个人

  刘小玉指出,这种工作倦怠虽然不是病,但是对人仍然有很大负面作用。轻的是对工作失去兴趣,产生很强的疲惫感;严重的会出现嗜睡或者失眠、记忆力下降、抑郁、焦虑等心理疾病,长期处于这种状态,也会诱发一些慢性疾病如高血压等。她建议人们在工作中如果有工作倦怠的信号时要及时调整。

  对于如何消除工作倦怠,刘小玉认为,首先要正视工作倦怠,这不是个人能力差的表现,而是人人都可能有的正常心理现象。应对工作倦怠的关键是找到出现这种情况的原因,将原因搞清楚了,倦怠自然就消除了。对于那些找不到原因的人们,则建议去咨询心理医生,通过与心理医生的交谈找到诱因并及时调整这种状态。

  个人的调整是消除倦怠最有效的方法。自己尽量令工作和生活处于规律之中,减少加班加点的情况,丰富自己的业余生活,改善家庭关系,多与亲戚朋友沟通。积极地认知事物是很重要的。不管一件事情有多糟糕,都会有其积极的一面,就像我们感激我们的敌人促使我们奋发努力一样,遇到事情要尽量看到好的一面,用积极的情绪应对问题。

  单位领导对员工的工作倦怠也应采取积极的措施。她认为,出现工作倦怠后,员工的热情降低,情感已消耗到最大程度。这样,工作年龄低的员工出现频繁跳槽,主要是物质感和成就感低;老员工更多的是由于待遇稳定、工作熟悉而表现出消极怠工。这些对于单位都是不利的。所以,单位领导要多关心和了解职工,当意识到职工的倦怠确实和环境和自己的领导策略有关时,就要对一些政策制度做出人性化的调整。

转自河北日
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发表于 2008-7-3 18:22:31 | 显示全部楼层
好文章,说的太好了,其实,人在i江湖,确实身不由已,但也不是走到了尽头。每个人都有这种过程,调整自己,战胜自己。
发表于 2008-8-3 15:56:58 | 显示全部楼层
有时候累了,就到论坛里面看看各位朋友的故事,好好努力吧。年轻人还是吃点苦好!我也是!
发表于 2008-8-22 14:24:39 | 显示全部楼层
可能是工作没有新的创意和新的目标。
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