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[管理知识] 拍拍手,鸭子就有两条腿

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发表于 2008-7-19 10:52:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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某城市有个著名的厨师,他的拿手好菜是烤鸭,深受顾客的喜爱,特别是他的老板,更是倍赏有加。不过,这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励,使得厨师整天闷闷不乐。
   有一天,老板有客从远方来,在家设宴招待贵宾,点了数道菜,其中一道就是老板最喜欢吃的烤鸭。厨师奉命行事,然而,当老板挟了一条鸭腿给客人时,却找不到另一只鸭腿,他便问身后的厨师说:“另一条腿到哪里去了?”
   厨师说:“老板,我们家里养的鸭子都只有一条腿!”老板感到诧异,但碍于客人在场,不便问个究竟。
   饭后,老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚,鸭子正在睡觉,所以每只鸭子都只露出一条腿。
   厨师指着鸭子说:“老板,你看,我们家的鸭子不全都只有一条腿吗?”
   老板不信,便拍掌惊醒了鸭子,鸭子被惊醒后都站了起来。
   老板说:“鸭子不全是两条腿吗?”
   厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,鸭子才会有两条腿呀!”
   适时的奖励对员工杰出的表现会有正面的强化作用,无动于衷或苛责成性都无助于管理员工。当部属有良好的表现时,不要吝啬于赞许,不论是拍手或是点头,或物质皆可。部属受到激励会更加全力以赴地工作,你将得到更多的回馈。
   在管理工作中,对员工的激励奖赏是非常重要的。身为管理者,要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳者,以资鼓励,激励他们继续奋斗。一点小投资,就可换来数倍的业绩,何乐而不为呢?
发表于 2008-7-22 17:52:49 | 显示全部楼层
恩!好老板是注重细节的!
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