U870安装及环境注意事项

stonys

1、安装前

1.        强烈推荐把U870产品安装到一个干净的环境，所谓干净的环境是指一台刚买回来的没有安装任何软件或重新格式化完重新安装操作系统和更新过必要的补丁后没有安装过任何其它软件的计算机系统。
2.        安装U8前请确认系统盘（即操作系统所安装的盘符）至少要有2G到3G的空余空间（一些共享组件要装到系统目录），如果需要安装数据库组件，如果数据库组件要安装在这台服务器上的话，对剩余空间有更高的要求，要求如下：数据库的数据文件所在的逻辑驱动器至少要有10GB的空闲空间，因U8的所有数据和临时数据均存储在这台服务器的硬盘上，所以对它的硬盘容量有较高的要求，在存储数据文件的逻辑磁盘上至少有10G的空余空间，分区的文件系统格式应为NTFS。
3.        数据库服务器不论安装在何种操作系统上，要保证数据库在安装时排序规则为“按简体中文排序”。并在安装U8前把操作系统的默认语言设置为“简体中文”。   
4.        如果用户需要在应用服务器管理数据库，做数据升级，也请在安装U8应用服务器前把所在计算机的操作系统默认语言设置为“简体中文”。
5.        如果您安装的是Web服务器、应用服务器或数据服务器请一定要安装在Server版的操作系统。
6.        管理驾驶舱，预算管理，合并报表三个产品应用服务器不支持Winnt/Windows 2000 professional环境。
7.        在数据服务器安装、单机版安装或安装所有产品的情况下，请首先安装SQL Server2000 + sp4或MSDE + 关键补丁、SQLServer2005+Sp1+BC。
8.        预算管理、管理驾驶舱、合并报表、专家财务评估四个产品不支持数据库多实例。
9.        OA系统数据库不支持MSDE，Web服务器不支持Windows2000 professional环境。
10.        在安装前，请检查应用服务器9023端口已打开，U8报表服务使用此端口，您可在命令行敲入如下命令“telnet　应用服务器IP　9023”进行检测。
11.        在安装应用服务器和Web服务器之前请您先安装IIS， 然后再安装U870，否则将导致Windows .NET Framework 2.0不能在IIS上成功注册文件映射关系和系统组件， 需要手工完成IIS文件映射配置和aspnet_isapi.dll的注册。
12.        通过“控制面板”中的“添加/删除程序”中“添加/删除Windows组件”安装IIS，IIS的Web服务端口缺省为80端口，可修改，请确保IIS的Web服务端口已打开。如果选用OA，请打开9110端口。
13.        安装前，请用系统管理员或具有同等权限的人员登录（用户ID属于Administrators组），进行安装。
14.        分布安装时（即不同角色的组件安装到不同的服务器上），服务器应该在同一个域或者工作组中。
15.        SQL Server安装时只能选择排序方式为中文，不支持其他的排序方式。
16.        不支持在SQL Server 2005和SQL Sever 2000之间进行数据复制。

2、运行时

1.        如果使用生产制造， 确认IIS Web服务中的Http连接超时参数为28800秒。在小于此值的情况下执行生产制造的MPS/MRP处理时，因服务端组件运行的时间比较长，IIS会认为客户端异常断开连接就自动清除此客户端的会话信息，导致客户端系统异常退出。
2.        如果用户用浏览器方式使用U870，一定要确认您所使用IE的版本为IE6.0 + SP1（或以上版本）。
3.        870web报表使用说明:
web客户端必须安装.Net FrameWork2.0；
在安装完web客户端后执行系统盘/system32/ufcomsql(例如
C:\WINNT\System32\UFCOMSQL)下的可执行程序WebReportServerRegisterTool.exe，
在弹出的对话框中输入web服务器地址，点击确定即可。
该工具默认只需要运行一次，以下情况下需要重新运行:
1）安装web客户端的机器重装了操作系统
2）web服务器的地址发生变化，需要重新运行该工具输入新的web服务器地址
4.        如果您要使用U8M8.51和U870一起使用的话，因U8M8.51的数据库必须安装在SQL Server的服务器排序规则为二进制实例上而U870不能安装在其上面，解决的办法有两种：1.建立在SQL Server上建立两个实例，默认实例为一个服务器排序规则：二进制，给U851M使用；然后再建一个实例，供U870使用，排序规则为：Chinese_PRC_AS。使用时配置两个数据源，一个供U851M使用，另一个供U870使用。2.最简单的解决办法就是用户把U851M升级到U870就不用配置两个数据源了。
5.        如果您选用了U870中的客户关系管理CRM，那么客户关系管理的客户端必须先安装上MS-OFFICE2000、MS-OFFICE2003、MS-OFFICE XP，因为客户关系管理的客户端应用了OFFICE的一些组件。
6.        当应用服务器和数据库服务器同装在同一台服务器上，应用服务器指向数据源时，请使用本机的机器名或IP地址，而不要使用“.”(点)和LOCALHOST。
7.        如果客户端是在Intranet使用Web产品 (局域网内使用Web产品)而自己无法访问internet（广域网），并且从未安装过U8产品，请您在安装盘“Web客户端”目录下运行U8web.exe客户端程序在本地进行安装，安装后才能使用U8B/S产品。
8.        在使用U870的B/S企业信息门户时，由于用户的工作区使用了弹出式新窗口，如果安装了Google或者3721等工具，请确定该工具的一些功能不会阻止弹出式窗口的显式；建议不安装使用该工具。如果您使用的是XP操作系统，并安装了SP2补丁程序，将IE选项中的拦截弹出窗口设置为“禁用”（此功能是SP2提供的新功能）。
9.        安装完成后，第一次运行系统时出现错误信息“未知错误，IIS注册不正确”，请尝试以下三种方法解决：
        进入命令行状态，输入如下命令：C:\WINNT\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\aspnet_regiis.exe –r
        在“控制面板”->“管理工具”->“Internet 信息服务”查看默认web站点的属性中“启用默认文档”中的默认文档都已被删除，解决方法是添加default.htm。
        在“Internet 信息服务”->“默认网站”点击鼠标右键查看“属性”页，TCP的默认端口不是80，如果不是请您修改TCP的默认端口为80。
10.        在一个没有安装任何U8产品的操作系统要使用Web产品，直接登录服务器下载web客户端的时候，此时必须有外网权限，否则会出现错误：无法下载客户端，请与软件供应商联系。
11.        用户使用相关防病毒及防火墙软件的注意事项
        如果软件有拦截IE窗口的功能，则必须将其关闭，否则B/S门户无法打开。
        如果软件有阻挡邮件发送的功能，则必须将其关闭，否则预警、审批流等产品中涉及自动发送邮件的功能无法实现。
        在产品使用中，其他软件会弹出一些安全性的提示。一般情况下只要确定即可继续进行操作，不影响产品使用。
        部分个人防火墙软件会导致IIS服务异常，请用户注意。
        如果U870应用服务器系统中安装的是“趋势”防病毒软件，那么一定要禁用“趋势”杀毒软件上的防火墙设置，这样U870应用服务器才能正常工作。
12.        如果web服务器安装在主域控制器上，需要进行以下设置才能正常工作：
        打开internet服务管理器，进入默认WEB站点属性，“目录安全性”页签，单击“匿名访问和验证控制”的编辑， 进入验证方法，勾上“匿名访问”，单击编辑，去掉原有OAAcessUser用户，加上域控制器的匿名访问用户，勾上“允许IIS控制密码”，确定退出。
        展开默认WEB站点菜单，找到U8Portal虚拟目录，属性，进入目录安全性 页签，单击“匿名访问和验证控制”的编辑， 进入验证方法，勾上“匿名访问”，单击编辑，去掉原有OAAcessUser用户，加上域控制器的匿名访问用户，勾上“允许IIS控制密码”，确定退出。
        展开默认WEB站点菜单，找到OAWEB虚拟目录，属性，进入目录安全性页签，单击“匿名访问和验证控制”的编辑，进入验证方法，勾上“匿名访问”，单击编辑，保持原有OAAcessUser用户不变，只需将“允许IIS控制密码”勾上即可。
13.        支持微软终端服务和Citrix方案、nta方案的全产品应用（详细安装和使用方式见《U870IT部署方案》）。
14.        Windows X64 Edition IIS可以运行在64位模式下，也可以运行在WOW64模式下。如果操作系统还是32位，需要配置IIS使其运行在WOW64模式下，否则产品登录可能会提示“数据源连接失败，remote信道异常”。具体操作如下：
        在开始->运行命令行执行：%systemdrive%\Inetpub\AdminScripts directory。
        再执行：cscript.exe adsutil.vbs set W3SVC/AppPools/Enable32BitAppOnWin64 “true”。
        重新启动IIS。
15.        在Citrix或NTA应用模式下，打印凭证时如出现提示“没有缺省打印机”，请用终端登录服务器，在终端设置一个缺省打印机。
16.        在数据复制中，在注册订阅服务器时，若出现程序不能运行时，请直接关闭数据复制，重新注册订阅服务器即可。

3、注意事项

1.        门户登陆报错的检查事项：
1)        遇到门户报错首先检查环境，是否是安装说明中不支持的环境
2)        到登陆报错的机器上查看u8soft\logs目录下的日志
3)        查看应用服务器上%WinDir%\System32\LogFiles\W3SVC1的报错日志
4)        870将通讯协议的format改为binary以后，remoting和iis的真实的错误都显示不出来了。建议你让用户在出错机器上使用ie浏览器，输入http://服务器名称/U8Application/web.config
2.        常见登陆问题解决方案：
1)        远程服务器返回错误: (401) 未经授权。
iis的身份验证将windows集成勾上
2)        403 错误
可能连接数超出允许的并发连接数；
解决：将复选框“启用保持HTTP激活“去除，可以支撑的时间长一些
或者默认web站点的属性中“启用默认文档”中的默认文档都被删除；
解决：添加default.htm
或者tcp的默认端口不是80
解决：修改tcp的默认端口是80
3)        2003底下404错误3376
运行aspnet_regiis.exe -r，在IIS管理器中，web服务扩展-〉asp net 1.1服务设为允许
如果是2000Server，则可能是连错服务器，即当前的机器不能充当U8的应用服务器，虚拟目录没有创建
4)        405错误
运行 C:\WINNT\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\aspnet_regiis.exe –r
5)        502错误
服务器设成固定的IP，在客户端的局域网设置里，将此IP设成例外，在IE中设置对于本地地址不使用代理
6)        (503)Server unavailable
如果是windows2003,需要将应用程序池的用户改为Iwam_,将默认web站点的用户改为iuser_,同时将两者加入到管理员组中


以上方案仅作参考

yangcirrr84

谢谢
太及时了我正想安装一个U870

清纯

好资料!!

chenfj

正想安装U870,谢谢了!!

yanl1981

xiexie ~~~~~~~

ldm8678

真的好郁闷~~
      我就是安装不了U8.70，一定要我安装了SQL 2005 才可以安装~~郁闷！！
不知道为什么~

中国讯驰

我一直在用U861,现在还不能决定什么时候上U871SP

golden189

不知用U861还是U870...郁闷ing

keyong

没成功啊，，，，

ace

我安装了两次都抱错，被老板训话阿！

wenwei2008

真不好装,又占资源,感觉870不好用

cyf

好资料
支持一下

uvjixymy

很好,支持搂住!

wuchao

一直装870装不好,郁闷哦

wjj9527

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