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用QQ邮箱作为CRM收发邮件账户时,测试连接时显示连接失败

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发表于 2013-10-21 14:38:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
通知识库
问题号: 36156
适用产品: T6系列
软件版本: 畅捷CRM11.5
软件模块: 畅捷CRM
问题名称: 用QQ邮箱作为CRM收发邮件账户时,测试连接时显示连接失败
问题现象: 用QQ邮箱作为CRM收发邮件账户时,测试连接时显示“查找发送服务器SMTP 失败”,为什么?
问题原因: 见问题答案
关键字: 邮件账户设置
解决方案: 邮箱设置问题,到QQ邮箱界面查看,到账户设置中勾选“开启服务 POP3/SMTP服务”,再回到CRM系统中重新测试账户设置,连接成功。
行业: 通用
补丁编号:
解决状态: 临时解决方案
录入日期: 2013/8/15 14:52:38
最后更新时间:

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