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[管理知识] 员工的情绪影响产品质量吗?

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发表于 2008-8-14 14:38:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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员工因薪资待遇、主管批评等造成情绪不稳定时,员工往往都会发泄在产品(工作)上,这是普遍存在现像。
因此,我认为,员工的情绪直接影响企业的产品质量,从而影响企业的发展。企业必须做到能让员工有反映的平台,同时HR方面要给予员工满意答复。企业应长期不断推行“以人为本”的公司文化,建立良好的沟通平台。以保证企业品质质量,使企业得到永续发展。
  目前,我在一家港资企业上班,公司品质长期处于劣势,经常返工、退货、折扣(因品质太差),导致企业发展缓慢。但在公司内部有庞大的品质人员、PE等,也有质量管理方面的理念,可质量始终跟不上。在其他方面,公司没有福利,员工薪资很低,其次是BOSS亲属较多(其他员工有专案都感觉老板不信认),没有专业的薪资管理办法,固薪资分配很不公平公正,各层次离职高,常有听到员工怨这怨那等等。。从而我总结为:员工情绪不稳定是导致企业品质的直接原因。
   不知各位在其他公司有这样的影像吗?会认同这样的看法吗?

  (© 世界经理人)
发表于 2008-8-14 14:40:11 | 显示全部楼层
值得探讨~~~
发表于 2008-8-14 16:18:01 | 显示全部楼层
我认为多少会影响产品质量
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