生产力工具

龙楼沁

    作为一款“生产力工具”产品，我们对于其的解读方式，将直接决定着我们的认知和应用水平。就此而言，作为面向“企业级”的“生产力工具”，其作用其实已经远远大于“管理”水平这个层面，以下是我对此的一点思考。
    最近在看一些NC的资料，接触的少，所以对于NC的认识相对模糊。NC资料里面说NC这款软件是“集中管理、协同商务”，看了NC的模块应用，确实如此。这就让我想到了U8宣传的口号。前几年我记得的口号是“精细管理、敏捷经营”。其实这八个字就点出了U8产品的精髓，也是其作为“生产力工具”不可不说的一个点。
    说到这里，就不得不说一点“思想”和“理论”层面的问题了。我们对于一样事物，例如对于一款软件的操作，比方说你操作的很熟练了，这说明你作为一个操作工的水平已经达到了”胜任者“。但我们必须得认识到一个问题，企业的流程设计其实就是管道，我们的操作单据充其量是里面的水，只不过有的企业水流量大，有的企业水流量小，有的管道错综复杂，有的管道相对简单，仅此而已。也就是说，从技术层面来讲，我们都是在一种”规则“下面的”管控“。
    从管理的角度看是如此，从技术的角度看也不过如此，但从价值的角度看却不是这样了。水的流动才有价值，这个毋庸置疑，这也直接导致了“经营的结果”。我们一直在说的一个问题是：管理的好，不一定经营的好；而经营的好，不见得是管理的好造成的。但管理的好，必然有助于经营的好。因此，从管理向经营的思考，将是一款软件作为“生产力工具”绕不开的一个话题。
    企业应用ERP大部分是没有“思想”的，也就是很少把一个工具上升为“经营”的辅助支持系统来对待，这是一个待挖掘和发现的过程，但离开了人的想法，是无法展开的。技术并不是瓶颈，而瓶颈来自于想法。包括我们对于软件操作的认识。
    卖油翁的厉害之处在于“唯手熟尔”，当我也在为经验之谈而沾沾自喜的时候，其实我内心是鄙夷自我的。经验这个东西，如果没有从“法则”入手，仅仅是个匠人而已，但这样的匠人还不好培养。
    从新手、高级新手、胜任者、精通者到专家，这样的打怪模式并非三五载能够获得提升的，就算一万小时又怎样，能成为精通者也是百分之二十的概率而已。那么专家呢？专家靠什么？专家靠“法则”、”概念“、”逻辑“和”直觉“。对吧，越来越玄乎，但神奇的地方是成为专家的人总会在”法则“、”概念“、”逻辑“和”直觉“上洋洋洒洒高谈阔论并且让人耳目一新并且还有理有据。
    那么专家上面又是什么呢？是“大师”，大师级的存在是什么？我的理解是“大师级”的存在就类似于神仙体系里面可以开创一方天地的存在。大师级的人物会提出一些新的理论和见解，这些经过时间的验证会推动时代的进步，唯有如此，方为大师。
    我对专家的理解都是“胡诌”，何况“大师”了，不敢说对于否，但可以拿来讨论。那么话绕回来说，作为“生产力工具”的产品，跳开功能、跳开流程、跳开价值，那么这种生产力又是什么？又该如何发挥出来呢？
    大概聊聊我的见解。如果一款软件要作为“生产力”工具，我们一个必要的前提是：理解这款软件的思想。这里的思想还不单单是架构的问题，也不单单是对于需求的理解，而应该是这款软件对于现实世界的映射。我们基于一个哲学命题来看这个问题：存在。存在主义说“存在即是合理”，那么世界上就没有不合理的事物。这个命题其实跟阳明心学有类似的地方，心学把心比喻为镜，物来心照。那么软件也可以认为是心的逻辑化，我们的认识从心出发并落实于技术（软件），那么软件的生产力反馈必然反向反映事件并影响事件的进程。所以，软件的生产力工具的生产力就是对于作业流程的反向影响力。
    我们说有些人是手机的重度使用者，有些企业是软件的重度使用者，重度使用有可能是这种生产力的体现，也有可能只是流量大而已。真实的说法应该是“生产力工具通过作用提升了生产力或者破除了一系列运作的瓶颈”，这样的结果必然是价值的提升和改善，否则就是锦上添花而已。
    第二个问题，这种生产力是如何发挥出来的呢？其实在回答第一个问题的时候就有所说明了，在于思想。人如果不谦虚、好学，是非常难以改变自我认识的，除非有外力。因此，我们首先通过认识上发现“原来还可以这样”，然后才能通过多次的校验来把想法变为现实。这个也很好理解。我们看科学家做实验就知道了。很多实验做了N多次，失败了N多次，一次次把想法、理论转变为现实可行的方案，这其中的酸甜苦辣不足为外人道也。但作为旁观者，我们可以吸取科学家的这种精神，这种靠着逻辑一直走下去的、不怕失败的精神。
    物理学和哲学最终交汇于“神学”，但在融合的过程中，我们人类才慢慢成神，走向一条不归路，连天空都不是极限了！

rollbin

谢谢分享！