老问题，检测不到加密狗

yyueii · 发表于 2010-11-13 15:13:29

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电脑上的U口全换了，软件也重装了，加密狗驱动也重装了。电脑也换了，还是检测不到加密狗。难不成真是系统不好？RP不行？狗坏了？三天两天就提示检测不到加密狗，还让俺们怎么销售咧！

哈尔滨青浪宫义 · 发表于 2010-11-15 13:34:25

查看一下你电脑有没有杀毒软件，在软件认不上狗的时候，你把软件的重新启动一下试，有的时候你电脑运行的东西太多了，服务会假死的

yyueii · 发表于 2010-11-19 23:55:53

感谢版主的回答，但此问题依然存在。今天客户又向我反应这情况了，蛋疼！

kuku88 · 发表于 2010-11-21 21:29:45

上面的朋友，此类情况确实不好观察，根据我的成功处理经验，除了上面你试过的方式，还有2点需要测试。
1.系统不用GHOST版，用完整版2003做服务器最好是SP2的
2.条件允许的话换个狗做测试，换通狗观察看看

yyueii · 发表于 2010-11-21 22:10:21

非常感谢楼上的回答，可是现在好多客户的电脑都是装XP GHOST的。要求他们装安装版不是不可以，但也得人家有时间，而且未必装2003的哦。有些客户还是WIN7的系统，但没见有问题。另个方法是换通用加密狗吗，我们公司没有耶~

kuku88 · 发表于 2010-11-21 22:28:45

我给你说个实际例子，有一家客户购买的IT通讯版十用户（出问题没有时间规律），安装第一天起就掉过一次，换主板换过2次，电脑换过2台，都不行，开始都以为是狗的问题，但是在换第3次的时候帮客户硬装上完整版的2003到现在都没出过问题。
不一定要通狗，普通的就行，建议你如果客户不是在外地的话，就辛苦一次帮他装一次完整版2003SP2观察看，实在还是掉再考虑换狗试。

yyueii · 发表于 2010-11-22 10:20:13

可以试试，但现在去哪找SP2啊，还2003的。求个链接

kuku88 · 发表于 2010-11-23 20:33:51

迅雷狗狗搜索，直接就有下载链接哈，屡试不爽！

guanyao · 发表于 2010-11-24 12:01:07

看一下进程进程里面，UFSMSRV.EXE..这个进程有没有。如果没有的话，你可以要修复一下。进程名字我记不太清楚了，好像是这样写的。。

yyueii · 发表于 2010-11-25 01:50:02

非常感谢！
完整版2003SP2太老了，搜不到耶~

UFSMSRV.EXE这个进程有，但依然检测不到。只能在畅捷通的加密狗注册网页才能检测到，不知道哪步操作错了。望大师指...

liulingyjs · 发表于 2010-11-28 17:45:18

我机子上装了T3,装了T1。现在有个T1注册过的狗，可是为什么插上去以后T3能检测到狗，T1就不行呢？把T3卸载了也不行。

jx天奥行 · 发表于 2010-11-29 10:54:53

T1 T3两个狗不能同时插. T1的软件修复安装一下就行了

℡Mr↗尛海≈ · 发表于 2010-11-30 10:17:13

如果一开始能认上，后来人不上了，就有可能是杀毒软件的问题。
要是一直认不上的话，很有可能是版本安装错了，

bdwdcc · 发表于 2010-11-30 11:16:23

学习了。。

哈尔滨青浪宫义 · 发表于 2010-11-30 12:35:48

认不上加密狗的几种可能
1.U口不好使（换U口换换电脑测试）
2.驱动不好使（到官网下载最新的驱动，安装完驱动以后一定要把狗拔了在插上让电脑重新认一下）
3.软件的商贸服务没有启动或是假死（重新启动一下，或是重新修复一下软件，服务启动以后会在任务管理器出现ufsmtsrv.exe）
4.检查杀毒软件对于加密狗的端口有没有拦截。（要在杀毒软件防火墙和系统自带的防火墙里对8282和211端口进行放行。外网的还要在路由器里放行）
5.软件的版本安装错误（检查狗的版本和软件的版本是否一至）
建议操作系统如果是XP的最好是SP2版的
另外对如果你的狗是商贸通系列，而你的软件是商贸系列的你要网站上重新注册一下才能认上
如果你之前有杀毒软件已经阻止了，那就把软件重新安装，当杀毒软件出现提示的时候选择允许

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