作为服务企业信息化20多年的用友,从2009年开始就为进军企业互联网做准备。2014年,用友网络董事长兼CEO王文京发出号召,希望用友人抓住企业互联网新机遇,全面进军企业互联网,同时制定了具体战略,核心有三个方面的内容:一是继续做好软件运营应用服务运营;二是拓展企业互联网运营服务;三是做互联网金融业务。 对于承担大型企业业务的用友网络科技股份有限公司(以下简称“用友网络”)来说,其挑战尤为明显。因为大型企业的互联网转型之路更加复杂、模式也更加繁多。日前,网易科技记者采访了用友网络科技股份有限公司执行总裁章培林,听他讲述用友网络是如何助力大型企业实现互联网化的。 混合云为企业互联化作支撑 章培林在接受采访时指出,针对大型企业的特点以及用友网络多年的经验,“我们要做的是把已有的能力优势结合新的技术和理念不断发展,以帮助大型企业的互联网转型。” 据介绍,用友网络今年会重点推进物联网、移动互联网、大数据、云计算四大技术的在企业市场的落地。同时,用友网络更加强调大型企业建立新的运营模式,即客户为主导(C2B)、数据驱动(DDE)、员工能动(E2M)和实时企业(RTE)的全新模式。 用友网络进军企业互联网,不仅提供更加互联网化的解决方案(用友NC6)外,也在提供相应的技术平台。章培林说道:“用友iUAP平台就是提供一个企业建设IT系统所需要的IT的支撑平台,在这个平台上,企业可以构建私有云应用、企业移动应用、社交等其他运营所需的内容。” 在如今很热的云计算问题上,用友网络一直坚持其战略,推动大型企业的混合云应用。章培林认为,针大型企业的核心的业务必须建立在私有云的模式之下。另一方面大型企业也需要充分利用各类公有云的应用,诸如一些SaaS应用,以实现大型企业跟外部各类公共资源、伙伴资源的连接,形成一个生态圈。 对于用友网络来说,其比更多的互联网公司要了解传统大型企业的应用需求。章培林告诉记者,在推动新技术的同时,用友也会从多维度去支持大型企业的应用转型。用友网络也建议更多的企业从数字营销、协同办公、共享服务、智能制造几个方面着手开始自己的互联网转型之路。 用友NC6致力大型企业互联网化 作为服务大型企业信息化多年的用友NC,如何能提供互联网轻量级的应用,实现快速服务客户、快速迭代更新呢?章培林表示,用友NC为此做了充分的准备,企业内部成立了互联网创新中心,并制定了策略:第一,移动优先,全面移动化;第二,用友提供的B2C、B2B的电商平台、全渠道营销的应用、线上互联网的服务和其他的应用,都有相应的组织来做,并结合创新业务的需要,推动原来NC产品架构的优化。 用友NC6作为大型企业管理与电子商务平台,在促进大型企业互联网化的过程中,其自身架构也变得更加灵活但是它的架构要完全满足互联网化应用的需要还是要做很多结构的解构和重构。第一,无论是针对电商的,还是针对企业的营销、互动平台,或者企业的移动,用友网络通过轻量化的新技术应用,实现原来NC和一些基于开放的数据服务的轻量应用的衔接;第二,用友网络不断实现NC的分层和解构,逐渐实现结构的重构,来支撑到整个业务发展的需要。 章培林指出:“因为我们不可能从零开始做这样一个的事情。这是一个逐步变迁的过程,但是随着我们提供任何一项互联网服务,我们都会充分发挥已有的技术优势,支撑企业灵活性的需要。” 章培林认为,互联网的应用对企业来说最根本的一点还是解决了客户和伙伴之间随时随地的连接问题,即可以随时随地提供相应的产品和服务、实现交易。 针对此问题,用友NC6帮助很多企业以全渠道营销为突破口。据介绍,在用友网络全渠道营销解决方案里,帮助企业实现全媒体营销、全渠道零售、全产业协同、全客户经营和全数据驱动。 章培林还介绍了用友全渠道营销解决方案(O2O)的案例,即TCL的O2O项目。TCL在2014年提出了双+战略,O2O就是其中很重要的部分,为此TCL还成立了O2O公司。用友网络按照社会化渠道掌控、线上线下协同、终端客户经营、产业链协同的节奏,和TCL O2O公司一起去整合起订单中心、库存中心、采销平台、财务核算等业务。 结束语:
在采访章培林时,其也指出很多传统大型企业的管理者在面对汹涌而至的互联网大潮时,会显得非常焦虑。事实,传统企业在互联网面前是有其自身优势的,以往积淀下来的资产是很多互联网公司所不具备的。 用友网络要做的是先帮助大型企业更加深刻理解企业互联网、建立起企业互联网思维。即遵循新的规则C2B、O2O、数据驱动和生态圈子,利用新的技术物联网、大数据、移动互联网和云计算。 针对更多互联网公司,如阿里巴巴、百度等涉足企业级领域,章培林并不担心,因为这些互联网公司并没有真正理解传统企业互联网转型的核心,这些企业购买的最终不是互联网,而是产品和企业服务。这点,用友网络更懂他们。 |
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