求助，R97建账时提示无法获得产品信息，程序退出。

yonggang6016 · 发表于 2008-8-4 17:31:28

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求助，R97建账时提示无法获得产品信息，程序退出。
运行环境：1.数据库为oracle10g版本，安装在unix操作系统时；
2.oracle8i客户端，数据库服务器，中间层服务器，客户端安装在windows操作系统下；
问题：能够连接到数据库，但是建账到让配置帐套参数时，点确定后，提示“无法获得产品信息，程序退出”，点过确定后台管理系统就死机了，也没有帐套；如点取消，就什么也没有了。其中试过oracle10g的客户端也是如此。但是在公司怎么试都能建账，在客户那就是不行，请高手帮忙分析分析，客户很急！谢谢！

[ 本帖最后由 yonggang6016 于 2008-8-4 17:33 编辑 ]

yonggang6016 · 发表于 2008-8-4 18:02:55

自己顶一下，高手都进来看看啊！！

yangqu · 发表于 2008-8-4 20:26:00

真厉害,没用过啊

销魂 · 发表于 2008-8-5 16:26:28

为什么要安装在LUNIX系统里呢???还有为什么要安装oracle数据库呢??你拿光盘盒子,看后面.软件所支持的系统和数据库.

jh4617233 · 发表于 2008-8-6 08:27:13

能不能换个xp 看一下真不行的话你换个sql版的试一下

[ 本帖最后由 jh4617233 于 2008-8-6 08:31 编辑 ]

yonggang6016 · 发表于 2008-8-6 11:56:48

经过跟踪，发现如果表anyigl为空，建账时就会提示“无法获得产品信息，程序退出”
如果手工执行一下跟踪日志中的第29行语句(INSERT INTO ANYIGL (zth,ztmc,dwdm,dwmc,cjr,cjrq,dbname,ljxt,syzt) VALUES('01','01','01','01','SYSTEM',TO_CHAR(SYSDATE,'YYYY-MM-DD'),'ZW01','GLGZFACMBZZBPJBG','1'))后再建就可以了（建的帐套号需要和执行语句中的帐套号一致），如果anyigl表不为空，则可以建账，但是并没有把帐套信息写入anyigl表中，在总账中看不到帐套号，手工执行一下第29行的语句后就可以了，然后进入帐套后做了一张凭证，经过审核，记账，查表没有问题，但是不知道会不会对以后的使用有影响，而且每建一套帐都要手工执行一下语句

yonggang6016 · 发表于 2008-8-6 12:02:29

数据库是装在一个小型机上，而且客户还有其他软件都在使用这个数据库，软件是社保oracle专版。

hujian668 · 发表于 2009-5-19 22:20:12

看看，，很好资料，学习学习````

tong956418 · 发表于 2011-8-11 09:30:27

真厉害,没用过啊

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