2010年度EBU实施顾问知识技能考核

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一、顾问知识技能考核规范的性质

根据总部人力资源部《用友软件股份有限公司专业任职资格管理办法》制度，2010年度EBU实施序列专业任职资格认证评估工作将分为3个步骤开展：

1、顾问知识技能考核：对所有参评顾问的资质进行考试审核。考试成绩合格的顾问获得相应级别的考试资质，并可以进入下一阶段——顾问任职资格评估。

2、顾问任职资格评估：根据岗位要求和评审标准，对具有相应知识技能资质的顾问进行岗位评估。评估成绩合格的顾问则具有相应岗位的上岗任职资格。

3、顾问岗位聘任：对于顾问岗位评估合格的人员，顾问评审委员会根据顾问岗位任职资格结果运用方案，如工薪调整、员工发展等。

作为“专业任职资格管理制度”的第1步——顾问知识技能考核，全面规范了整体流程、组织结构、方法等。

二、顾问知识技能考核范围

1、用友股份公司全资控股公司（含办事处）的实施序列岗位（含劳务派遣人员）；

2、商业伙伴、实施伙伴和开发伙伴的实施序列岗位；

备注：

1、顾问岗位任职资格评审与考试一致，所以请顾问根据2010年要参评的岗位职级要求进行考试报名，不要高报。考试报名结果将与实施经理确认，最终考试报名结果以实施经理确认的为准。

2、09年的考试资质在有效期内，但是应用子序列&U8\U9产品线的高级顾问和项目经理考试资质须在2010年参加行业认证考试，不需要考A和B/C卷，只需要加考H试卷。

三、顾问知识技能考核级别

子序列	职级	知识技能认证试卷
服务-实施-应用	助理应用顾问	A
	中级应用顾问	A
	高级应用顾问	A+B+H/A+B（根据产品线决定）
服务-客户化开发	助理工程师	A
	开发工程师	A
	开发顾问	A+B
服务-实施-技术	助理技术顾问	A
	中级技术顾问	A
	高级技术顾问	A+B
服务-实施-项目管理	项目经理（应用）	A+C+H/A+C（根据产品线决定）
	项目经理（客开）	A+C

产品/领域 资格级别	U8		U9			CRM	PLM	DRP	HR
	财务供应链	制造	财务	供应链	制造
助理应用顾问	A		A			A	A	A	A
中级应用顾问	A		A			A	A	A	A
高级应用顾问	A+B+H		A+B+H			A+B	A+B	A+B	A+B

1、服务-实施-应用

2、服务-客户化开发

产品方向 资格级别	U8	U9
助理工程师	A	A
开发工程师	A	A
开发顾问	A+B	A+B

3、服务-实施-技术

产品方向 资格级别	U9
助理技术顾问	A
中级技术顾问	A
高级技术顾问	A+B

4、服务-实施-项目管理

子序列 资格级别	服务-实施-应用						服务-客户化开发
	U8	U9	CRM	PLM	DRP	HR	U8	U9
项目经理	A+C+H		A+C				A+C

备注：顾问行业部署与定位要求

产品定位在U8和U9的高级顾问和项目经理必须定位一个行业考试认证：

l 汽配、电子、机械、食品、制药、化工、服装、管理会计-成本、管理会计-集团管控

四、顾问知识技能考试的试卷各项知识比重

具体内容详见“附件2：考试题型及题量”。

五、考试方式

统一采用考试系统，在系统中进行答题。（考试时间预定7月10日）

六、顾问知识技能考核通过标准

1、服务-实施-应用

（1）助理应用顾问

Ø 只考A卷，试卷满分100分。

Ø 考试分数高于50分（含50分）低于60分通过助理认证考试。

（2）中级应用顾问

Ø 只考A卷，试卷满分100分。           

Ø 考试分数高于60分（含60分），通过中级认证考试。

（3）高级应用顾问

U8、U9：

Ø 考A＋B+H卷，试卷满分180分（其中A卷满分100分，B卷满分50分，H卷满分30分）。

Ø A卷考试分数高于60分（含60分），且B卷考试分数高于30分（含30分），同时H卷分数高于18分（含18分），通过高级认证考试。

HR、DRP、CRM、PLM：

Ø 考A＋B卷，试卷满分150分（其中A卷满分100分，B卷满分50分）。

Ø A卷考试分数高于60分（含60分），且B卷考试分数高于30分（含30分），通过高级认证考试。

2、服务-客户化开发

（1）助理工程师

Ø 只考A卷，试卷满分100分。

Ø 考试分数高于50分（含50分）低于60分通过助理认证考试。

（2）开发工程师

Ø 只考A卷，试卷满分100分。           

Ø 考试分数高于60分（含60分），通过中级认证考试。

（3）开发顾问

Ø 考A＋B卷，试卷满分150分（其中A卷满分100分，B卷满分50分）。

Ø A卷考试分数高于60分（含60分），且B卷考试分数高于30分（含30分），通过高级认证考试。

3、服务-实施-技术

（1）助理技术顾问

Ø 只考A卷，试卷满分100分。

Ø 考试分数高于50分（含50分）低于60分通过助理认证考试。

（2）中级技术顾问

Ø 只考A卷，试卷满分100分。           

Ø 考试分数高于60分（含60分），通过中级认证考试。

（3）高级技术顾问

Ø 考A＋B卷，试卷满分150分（其中A卷满分100分，B卷满分50分）。

Ø A卷考试分数高于60分（含60分），且B卷考试分数高于30分（含30分），通过高级认证考试。

4、服务-实施-项目管理

（1）项目经理（客户化开发）

Ø 考A＋C卷，试卷满分150分（其中A卷满分100分C卷满分50分）。

Ø A卷考试分数高于60分（含60分），且C卷考试分数高于30分（含30分），通过项目经理认证考试。

（1）项目经理（实施-应用）

U8、U9：

Ø 考A+C+H卷，试卷满分180分（其中A卷满分100分，C卷满分50分，H卷满分30分）。

Ø A卷考试分数高于60分（含60分），且C卷考试分数高于30分（含30分），同时H卷分数高于15分（含15分），通过项目经理认证考试。

HR、DRP、CRM、PLM：

Ø 考A＋C卷，试卷满分150分（其中A卷满分100分，C卷满分50分）。

Ø A卷考试分数高于60分（含60分），且C卷考试分数高于30分（含30分），通过项目经理认证考试。

七、顾问知识技能考试资质的有效期

Ø 所有顾问知识技能考试资质有效期为1年，主要用于当年顾问任职资格评审。

Ø 由于制度新变更，09年考试成绩在10年仍有效。

八、顾问知识技能考试的作用

本次考试成绩将作为员工参评2010年专业任职资格的重要依据，在专业任职资格评审阶段，将考查每位参评顾问的认证考试资质，并对参评相应岗位级别的考试成绩资质有明确要求。

用友软件股份有限公司

                                                                  EBU实施管理与支持总部

                                                                         人力资源部

2010-05-26

用易软件

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用友的考核项目真不少，不知道能不能确实提高实施人员的能力