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查看: 139|回复: 2

T63.2财务分析绝对值分析有时取不到数

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发表于 2011-2-5 14:23:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
U8问题库
问题名称: T63.2财务分析绝对值分析有时取不到数
问题号: 201004130016
软件版本: U6
适用产品: 财务会计
软件模块: 财务分析
最后更新时间: 2010-4-20 8:46:06
问题现象: U63.2上财务分析无法计算出指标分析部分数据,打上U63.2PLUS补丁后指标分析可以正常出来数据,绝对值分析出现取数错误,及无法读取数据库.上次提交30工程师处理,他用T63.2PLUS版本测试正常,问过400热线,T63.2及U63.2加密盒可以通用,于是安装该版本测试查看结果也正常,但是现在客户那边安装后前几次是正常,过了几天客户发现,问题仍旧,指标分析部分数据无法计算出结果.昨天打400留言二次叫30号工程师回复我电话,一直没有回音,现客户一个多月没有用到财务分析,意见比较大,请集团酌情解决.谢谢!
解决方案: 您好:

我将数据引入到测试机中。win2000.然后安装plus1补丁。 

进入软件。查询绝对数分析和指标分析都没有问题。

判断是环境问题。能否装一个干净的win2000环境进行测试。

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U63.2上财务分析无法计算出指标分析部分数据,打上U63.2PLUS补丁后指标分析可以正常出来数据,绝对值分析出现取数错误,及无法读取数据库.上次提交30工程师处理,他用T63.2PLUS版本测试正常,问过400热线,T63.2及U63.2加密盒可以通用,于是安装该版本测试查看结果也正常,但是现在客户那边安装后前几次是正常,过了几天客户发现,问题仍旧,指标分析部分数据无法计算出结果.昨天打400留言二次叫30号工程师回复我电话,一直没有回音,现客户一个多月没有用到财务分析,意见比较大,请集团酌情解决.谢谢!
发表于 2011-3-27 09:36:01 | 显示全部楼层
bu zhi
发表于 2011-4-2 09:06:38 | 显示全部楼层
好深奥( ⊙ o ⊙ )啊!
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