[征文]管理首先要搞清以哪个“人”为本

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管理首先要搞清以哪个“人”为本

人类的任何活动都是为人服务，所以任何管理活动都要围绕着如何为人提供价值为中心。有些管理者天天喊以人为本，实际上并不知道以哪个“人”为本，是企业主，是员工还是消费者？这决定了一个管理者的行动方向。以企业主为本，就可能很难善待员工和消费者，而以消费者为本，就可能以消费者的需要为出发点，为消费者创造价值，进而让整个企业得到回报；以企业主为本，就可能将所谓的营销变成一个表演，欺骗诱导消费者，而以消费者为本，就可能以地下工作为主，潜心研究消费者，努力创造满足消费者需要的新产品；以企业主为本，就可能不可能明白什么是以质量取胜，顶多将符合标准当作质量目标，而以消费者为本，才可能从经济的角度以满足顾客需要作为质量之本，不断完善质量，真正作到以质量取胜；以企业主为本，就可能只注意管理技术的进步，而只有以消费者为本，才可能真正的在管理思想上进步。

说不得

以人为本不是挂在嘴上说的，而是要实际做才有用，现在许多企业把以人为本常挂在嘴上来讲，但对待员工确又是另一种方法，使所谓的以人为本变成了敲榨劳动者的另一个新名词。