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协同办公找不到协同客户

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发表于 2023-10-24 14:49:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【问题现象】协同办公中邀请协同客户,对应已输入我方的邀请码,为什么没有协同成功?


【操作步骤】[ol]
  • 邀请协同客户后,对方输入了我方的邀请码后,我方会在【企业协同】-【邀请下游客户】中【已邀请待确认】中显示,后续只需操作【选择对应客户】即可添加成功:[/ol]

                                   
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    [ol]
  • 如果对方输入我方的邀请码后,【已邀请待确认】中没显示任何客户或者没有客户可以选择,有三种可能性:[/ol]第一种可能性
    该客户已停用,可点击【基础信息】-【往来单位】点击更多条件,【状态】选择【停用】之后过滤出停用往来单位,点击编辑,把停用改成否:

                                   
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    第二种可能性
    该客户往来单位类型不正确,如是下游客户,其单位类型是【客户】,如是上游供应商,其单位类型是【供应商】,若没使用的往来单位可在往来单位编辑界面进行修改,已使用的往来单位需要删除使用记录后修改或是改成客户/供应商:

                                   
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    第三种可能性
    该客户之前已协同,但是在【已协同】列表中删除了,此时需要重复邀请协同的操作。
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