微商城订单如何修改发货方式

iufida · 发表于 2023-10-25 08:43:00

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【问题现象】客户下单的时候，不小心选择错了发货方式，然后联系商家问能不能帮我改下发货方式。

【解决方案】场景一、客户下单选择的自提，想改为快递目前自提订单不支持商家后台操作修改发货方式，可以联系客户进行申请退款，然后重新下一个快递方式的订单。

场景二、客户下单选择的同城配送，想改为快递操作路径如下：
【零售商城】-【订单管理】-【商城订单】-【操作】-【更多】-【改物流】

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场景三、客户下单选择的快递，想改为同城配送操作路径如下：
【零售商城】-【订单管理】-【商城订单】-【操作】-【更多】-【改物流】

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