T+新零售智慧门店，pos端会员储值了，消费了，但是没有消费记录

iufida

T+-零售管理

               
                    问题描述：T+新零售智慧门店，pos端会员储值了，消费了，但是没有消费记录
案例分析：
POS端有两种方式可以进行储值结算：
第一种是：在左上角录入会员，然后再选商品下单。这种的这个零售单就是这个会员的，零售单是跟会员有关系的，在购买记录和小票上才会体现

                               
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第二种：先添加商品，结算的时候去选储值卡，录入会员或者储值卡去结算，这个时候零售单是和会员没有关系的。
案例处理：

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这个情况显然是情况2，客户先录入了商品，选结算方式的时候选储值卡来消费的，这时候消费和会员就丢失了关联。[/ol]2、那么原单退款，重新下单，先左上角输入会员信息，再去选择商品结算即可。