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税务数字账户采集发票提示:“该用用户未注册,请在自然人业务入口进行用户注册”怎么办?

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发表于 2023-12-26 14:02:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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                    【问题现象】新发票查验税务数字账户采集发票提示:“该用用户未注册,请在自然人业务入口进行用户注册”是什么原因呢?

                               
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【问题分析】1、用户没有注册自然人账户
2、登录用户名不正确
【操作步骤】如果是用户没有注册自然人账户,需要登录到电子税务局界面,切换自然人入口,点击【用户注册】进行注册。
一般用户如果已经注册了,再次到电子税务局做用户注册时会提示:已有实名注册信息,请直接登录。这时我们就需要排查第二种可能

1、系统管理-基本信息中维护好用户的具体报税地区。

                               
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2、发票-税务数字账户中,左上角修改账密,跳转完善信息界面。查看用户【身份证/手机号/用户名】界面查看用户使用的是手机号还是用户名登录。
如果用的是用户名登录,需要使用同样的用户名登录下电子税务局查看下是否能正常登录,如果无法登录则软件也一样无法登录。

                               
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3、如下图,用户是使用用户名登录的,但是此用户名无法登录电子税务局因此考虑这个字段【身份证/手机号/用户名】填写上用户的手机号

                               
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4、用户手机号是正常登录电子税务局的,因此更换手机号也能正常登录税务数字账户了。
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