协同云常见问题

Marco-1988

                                                         协同云常见问题

1、问题描述：流程设计时，流程中有几个结束节点删不掉怎么办？

解决方案：首先点流程图上的【结束】节点，再点电脑的【Delete】键就可以删除

2、问题描述：领导审批的时候，他能审批能写意见

解决方案：如果使用了审批意见，在审批的时候就可以输入文字作为审批意见的

3、问题描述：审批意见关联的是审批人 也能写意见

解决方案：审批的时候，是可以输入审批意见，但是只能在审批记录中显示，不能在表单上显示。所以建议您把审批意见格式设置为审批意见+审批人+审批日期组合展示，这样在表单上也可以显示。

4、问题描述：表单设计上，如何添加审批意见

解决方案：在表单设计界面，将左侧【审批意见】控件拖拽设计区，然后点击审批意见控件，在右侧属性区域，选择需要显示审批环节和内容；

5、问题描述：业务场景：两个选项字段，有关联关系。类似于省市的关系，第一个字段选择辽宁省后，第二个字段过滤只能选到辽宁省下的城市

解决方案：选项不支持级联控制。需要通过表单的联动控制实现，具体可参照视频配置。链接：https://pan.baidu.com/s/1J2jJqicJkkffjfBw18PxaA

提取码：y1ny

6、问题描述：如何将表单审批流程中的流程附件上传按钮隐藏

解决方案：可以在流程设计界面，设置隐藏发起页 (包括我发起的)的流程附件。

7、问题描述：表单附件上传文件限制是多少？

解决方案：表单附件可控制上传大小，大小可以控制为0M-300M；流程附件不支持控制大小，最大支持300M；

8、问题描述：发起人提交表单后，如果流程未结束是否可以撤回单据？

解决方案：默认设置是发起人提交后，仅在第一个审批环节未执行时，允许撤回；但可以同通过参数设置，设置路径：在表单流程设计界面，点击【编辑】双击【开始】节点，在表单撤回节点选择【发起人提交后，只要不是完成状态，均可以撤回】

9、问题描述：如何设置表单发起人提交后，不允许撤回单据？

解决方案：默认设置是发起人提交后，仅在第一个审批环节未执行时，允许撤回；但可以同通过参数设置，设置路径：在表单流程设计界面点击【编辑】双击【开始】节点，在表单撤回节点选择【不允许撤回】

10、问题描述：如果表单流程最后一个审批用户审批通过以后结束，是否可以设置不允许撤回审批？

解决方案：可以设置，系统默认设置是流程结束后允许最后环节审批人撤回，操作路径：在表单流程设计界面，点击【编辑】设计器右上方【属性设置】将流程撤回规则；修改为流程结束后不允许最后环节审批人撤回

11、问题描述：如果想调整这个表单，应该在哪个节点下操作

解决方案：可以使用管理员账号，在【协同云 > 协同服务 > 审批 > 审批设置 >表单管理】下进行操作

12、问题描述：在表单管理中找不到表单名称，但在发起流程页面可以发起，是怎么回事？

解决方案：这个表单可能是建在其他组织下了，请点击右上角【全局】位置切换组织

13、问题描述：表单明细子表的某字段设置公式后，还能进行手工输吗？

解决方案：如果字段设置好公式后，该字段是无法进行手动编辑字段内容。

14、问题描述：表单配置分类如何删除？

解决方案：分类名称旁有两个小图标，鼠标放到分类名称上可见。

一个图标是删除分类，一个图标是设置分类授权

15、问题描述：多行文本，有没有地方可以设置更高一点的

解决方案：多行文本控件属性设置下，可以设置【高度】来调整文本的高端

16、问题描述：多行文本，默认出来的这个是多高的呀

解决方案：多行文本的高度默认是50

17、问题描述：表单导出一会，再次导入发现没有任何数据，请问是为什么？

解决方案： 同一个租户，表单管理导出后不能再导进同一个租户；请使用将表单另存为模板，新增时候再调用模板；导入导出适用于跨租户使用；

18、问题描述：提交的附件都支持什么格式

解决方案：常见的office办公软件支持的文件格式都是可以的，如果设置了可上传图片，还可以上传图片

19、问题描述：每一次发起是都需要重新签名，请问能否保存签名？

解决方案：这个是云签名控件，每一次提交审批都是需要重新填写的

20、问题描述：如何修改表单流程名称

解决方案：在协同云 > 协同服务 > 审批 > 审批设置 > 工作流设计进去，选择【协同】，再选择对应的流程，就可以修改名称，修改好名字，再到表单设计里面，重新点击【保存并发布】，就会更新最新的流程名称啦

21、问题描述：草稿箱审批流程 能直接编辑发送吗

解决方案：可以的，在协同云 > 协同服务 > 审批 > 基础功能下的【工作台】节点，在【我发起的】页签下，点击之前保存的表单，就可以进入填写表单的界面修改表单内容并提交表单进行审批

22、问题描述：草稿状态的表单如何删除、修改

解决方案：在协同云 > 协同服务 > 审批 > 基础功能 > 工作台页签下，点击【我发起的】，找到这个表单，点击进去，就可以修改、删除、暂存、提交这个表单了

23、问题描述：你好老师 我想问下表单的发起流程的表单分类顺序是跟表单管理里边的分类顺序保持一致的不

解决方案：这两个分类顺序是不一样的呢，因为面向的用户是不一样的，普通用户是没有表单管理的权限的，只有管理员才具有表单管理的权限，可以新建表单分类并设置可见范围

24、问题描述：请问如何修改流程标题，不想显示发起人的名字

解决方案：在协同云 > 协同服务 > 审批 > 审批设置 > 表单管理，点击需要修改流程标题的表单，在流程设计页签下，点击【流程标题】，即可根据需求修改流程标题

25、问题描述：用了日期控件不显示时间

解决方案：必须要在日期控件下面属性区勾选系统时间

26、问题描述：怎么单独带出填表的年月？

解决方案：通过文本控件，利用日期函数，带出当前时间的年月

27、问题描述：如何实现明细表中，数量总额的计算？

解决方案：双击数量控件，右侧属性设置，选择列计算，合计

28、问题描述：如何实现表单中填写了用户，自动带出该用户电话号码？

解决方案：【协同服务】-【表单管理】-【表单设计】，选择关联字段控件，关联改用户字段，选择联系电话

29、问题描述：如何实现表单中既上传图片附件，又上传文件附件？

解决方案：拖两个附件控件，一个勾选图片附件，一个默认设置

30、问题描述：关联字段可以作为矩阵的条件被选中吗？

解决方案：不可以，关联字段不能作为关系矩阵的条件