高频问题

Marco-1988

高频问题

1、销售出库单打印，客户联系人电话这项打印带不出内容

解决方案：

销售出库单上，客户联系人电话取联系人档案对应人员的办公电话，该联系人没有设置办公电话，设置了移动电话，所以取不到；可以将客户联系人手机显示出来，这里取的是联系人档案对应人员的移动电话，可以取到。

2、销售发票保存后，表体存货的本币价税合计自动改变了，增加了0.01是什么原因？

解决方案：

销售选项-其他业务控制页签有一个选项“单据保存自动调整本币金额”，默认勾选，勾选的情况下，外币业务单据保存时会将整单原币金额合计*汇率与现在本币金额合计的差值调整在最后一行的本币金额上；如果您修改发票上的本币金额保存后又变回原金额，可以将此项去掉勾选，再去修改为您需要的本币价税合计。

3、短期借款科目打印的时候显示：短期借款（1）

解决方案：

短期借款科目编码为2001，名称为短期借款，无异常数据。此科目所有凭证均存在问题，查询发现勾选汇总打印导致，修改取消科目的汇总打印后预览正常。

4、货核算期末处理生成的出库调整单的出库类别和部门是按什么逻辑自动带入的

解决方案：

如果本期有出库，按出库类别+部门汇总出库金额，出库调整单金额按该汇总金额的比例进行分摊。分摊后生成的出库调整单取对应的出库类别+部门！如果本期没有发生，生成出库调整单时，收发类别取收发类别对照表中单据类型为出库调整单且业务类型为期末处理的出库类别，部门则为空。

5、调用接口报错：{”errcode”:”20005”，”errmsg”:”U8 服务调用失败：key='';EAI执行出现未知异常，错误已捕获。异常信息：检索 COM 类工厂中 CLSID 为 {38B22FE7-460A-42EE-8854-EF8CB2006F63} 的组件失败，原因是出现以下错误: 80070583 类不存在。 (异常来自 HRESULT:0x80070583)。(错误号:-2147023485 错误位置:15)；”}

解决方案：

该报错与应用服务器电脑自身环境有关，请按如下步骤测试处理：

1）请先备份该机器的注册表；

2）修改注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems\Windows --> SharedSection = 1024，3072，512；只把这个512(或768)替换为2048，其他内容不修改；

3）重启电脑后生效；另：若后续又出现该问题，还是采取这个办法，修改这个值，将2048调大即可，例如：改成20480，原则上它的值小于物理内存即可。