商贸宝远程不能登陆

心态决定压力 · 发表于 2011-10-1 12:54:35

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一个客户都测试过可以进行远程登陆，今天联系我说不能登陆，就通过远程桌面登陆到他的服务器，查看都是正常的，包括路由器的商品映射，域名正常登陆（我也是通过远程域名登陆服务器的），内网又可以正常登陆。曾考虑是否小区网没有做端口映射的问题，但如果是这样的话，我远程登陆应该也是一样的啊？请高手指教！

song6253 · 发表于 2011-10-1 17:52:07

防火墙端口开了吗？域名解析正确吗？ip地址是否变化了

心态决定压力 · 发表于 2011-10-3 00:29:25

防火墙已经关闭，域名解析正常，路由器端口做了映射，我在外面也是通过服务器的“远程桌面连接”，用远程域名登陆，进入系统的，只是运行商贸通的时候，用域名登陆就提示连接失败。

哈尔滨青浪宫义 · 发表于 2011-10-7 08:41:52

在你的电脑上通过电脑用PING命令PING一下客户主机的域名看看通不通
用客户主机的外网IP地址试试看看好不好使

心态决定压力 · 发表于 2011-10-8 22:02:19

哈尔滨青浪宫义发表于 2011-10-7 08:41

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在你的电脑上通过电脑用PING命令PING一下客户主机的域名看看通不通
用客户主机的外网IP地址试试看看好不好 ...

当时都尝试过，可以Ping通远程域名，而且也是通过远程进入客户的远程桌面的，不过几天后，突然又可以通过远程域名进入商贸通了，估计还是电信机房的端口没有做映射的原因。

jiang3s001 · 发表于 2011-10-9 14:01:55

远程连接比较麻烦，学习

jiang3s001 · 发表于 2011-10-9 14:02:32

用其他远程软件也能实现么

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