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[管理知识] 你是“富员工”还是“穷员工”?

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发表于 2008-6-1 18:13:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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穷员工的故事   

我们先从一些故事说起。

10年前,我初任业务领队,某天主管说要给我新增一名业务人员,我走进会议室,见到了新同仁并热情欢迎他的到来,然后将他领回团队。可是我满腔热情都被压住了,因为我发现他原来是个跛子。下午我就跑到主管办公室讨个说法:你到底让他如何和我们一起跑业务?他能跟得上吗?他那么整天地跑能受得了吗?客户又能接受这样的业务人员吗?谁知道我们的老主管只说了:“你可以给他个机会!”

  “给他个机会”,其实是给了我自己个机会,让我亲眼看到一个走起路来并不顺利的人,不但可以做销售,而且他打破了我认为那些“还行”而且是走起来“会跳会飘”的同仁的业绩记录。那是我那一年见到的最壮观的景象!他的精神和表现折服了我。而对于“还行”的老同仁,我不止一次的强调他们的“优势”,来激励他们,可是效果告诉我他们好像已经“尽力”了?

  另一个经历是我见识了一位企业老总如何选人,他查看应聘中层管理人员资料时,对着其中两份简历兴奋地喊到:好,很好!我问:好便好,有什么值得兴奋的啊?谁知这位老总说:你没看他们都是失败过的人吗?我当时愣是没缓过神来,而后就立刻拿起那两份简历“解起码来!”

  这是什么“至理真经”?还别说,细细想想自己成功培育过的几个主管里,还真有几个因为当年败下阵来而从头来过的,他们虽然“阅历丰富”但却谦卑好进,容易点通。宝洁公司等国际知名企业往往将有没有失败经验,作为聘用求职者的关键。

  到了这里不知道你会有何种想法?而事实确是如此:有残疾的跛子要达到和可以自由行走的人同样的目标,可能就要付出很大的努力,可是我们却落到最后难以超越他;一个失败过的人,也许对自己有些封闭了、对失败有些恐惧了,或许失去了些创业的热情、至少失去新鲜感,可是一路畅通的人却是一再蹉跎岁月。

  在这里笔者把相对拥有“资源比较多”的员工喻为“富员工”,而相对“资源不足”甚至很少的员工喻为“穷员工”。

当然,“富员工”和“穷员工”的泛指还不尽这些。还比如:一个成长环境一直不错的员工和还“没见过世面”的员工,或者一个在城里长大的年轻人和一个来自农村的年轻人相比,前者常以为,小事情何必那么认真干,后者只要看到一丝希望,便想办法在此突破;一个高学历的员工和一个相对学历较低的员工相比,总是发现前者不愿沉下去工作,认为这不是他们想要的,后者便想这就是起点;那些已经获得过一些成绩的资深人士和还没有经验的新手,前者获得一些成绩后就止步不前,做人做事的态度都变了,所以后者往往很快就能将其超越;能力较强的“聪明”员工和能力相对弱的“愚钝”员工,前者总是在心里想其实这个能力我是有的,后者则会努力表现,把“愚钝”这个帽子扔掉。  

“富员工”为什么会失败?   

或许是因为“富员工”先前已经有了“成功的经验”——其实获得“成功”不用那么费力,在他们的印象中,“实干”就是一种苦力,是一种比较低廉“付出”,就如同你让一个刚毕业的博士硕士生一家一家地去拜访客户,他会认为你们把销售工作搞得太低廉,说:“销售又不是卖体力的。”或者你给他们一些训练,他们会认为你是在故弄玄虚,是没有必要的。他们想象的都是富丽堂皇的建筑,和潇潇洒洒的空中飞行部队。他们“下乡”来干活,不是想创造什么,而是求明星型的体验式工作。他们往往会说其实这些我都懂,但是我缺乏实际体验!于是他们养成了任何事情都是镀金式的工作,这种镀金式工作方式会让他们对任何事情都停留在面上,可怕的事是他们以为已经下过水了,并亲眼看到“冰山的一切”,可是对于“冰山”的真实面貌却永远无从得知了!

  或许是因为“富员工”已经拥有资本,他们不再为“生存”而拼搏,所以他们会好好地“生存”着。有时候他们也想不通,怎么没有先前那么有力量了,想不通是什么限制了他自己。可是看看身后的“靠背”。还是不自觉地靠了上去——既然有,又是自己努力得来的为什么不靠呢。而且只是稍息一下。一开始他们不会“靠”得太久,可是后来他们探头看看还有好多人还在“后面”,休憩的时间长一点点也没什么了,于是在“温水”里心安理得着。再说“成功者”就得有成功者的样子(面子和感觉),久而久之占据他们脑海的只有过去的“壮观”,或是现在的“拥有”。而对未来已经是没有空间去想了,只是朦胧的好像还存在着了!

  而“穷员工”,也许没有选择没有等待,一做就得做好,因为他们知道或许是没了下次。或许是他们“太穷了”,资源必须节约着用,所以一点时间、一些支持、一次机会,他们都视如珍宝,运用到最佳。他们不敢潇洒地想“我得去体验”,因为没有成本去“体验”,只能想着抓住机会去“实践”;他们也想往后“靠一靠”,可是他们能清晰记得未来目标,它有莫大的引力将他们吸得只得前倾,背靠不住。他们感到差距太大了,所以总会觉得付出的还不够,获得的也还不够。缘于对资源渴望的投入代替了对资源挑剔的浮躁。他们尊重每次“机会”、每滴“资源”、每个“贵人”。这也许是“迫不得已”,久而久之也就成了习惯。

  一定会有很多人力资源管理者说:按你这么一说,我们的工作可难做了,因为我们总不能专门挑谁的学历低?总不能招来的都是形象差的,而驱赶形象好的、完好的人不用,专用有缺陷的人?专门去寻找失败专业户,放弃一个有过成功经验的人?其实我的用意在于希望管理者重视这样一个事实,一起探讨去如何“管理”它。纵然现象很复杂,但是企业用人的高标准一定是不能放弃的,这是原则,否则企业就不会上台阶,往前走。
发表于 2008-6-26 18:11:13 | 显示全部楼层
很有道理,,,原来用心去想想某些事情 ,,会得到很大收获!!
发表于 2008-6-26 22:18:08 | 显示全部楼层
说的不错
学到了一些道理
发表于 2008-6-27 14:59:38 | 显示全部楼层
很有道理,,,原来用心去想想某些事情 ,,会得到很大收获!!
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发表于 2008-6-30 23:12:20 | 显示全部楼层
塌实做人,认真做事~~~
发表于 2008-7-25 10:58:19 | 显示全部楼层
有点意思,不过现实中很多公司往往首先看学历的多,这一关都过不了其它就不要说了。
发表于 2008-8-22 14:30:13 | 显示全部楼层
我是穷员工,很穷的那种,晚上常常在饥饿中惊醒,想着明早吃什么。
发表于 2008-8-22 15:09:01 | 显示全部楼层
说得好,
发表于 2008-8-26 13:32:07 | 显示全部楼层
以貌取人是个传统
发表于 2009-4-23 21:31:53 | 显示全部楼层
用心做事,才能把事做好
发表于 2010-3-2 09:25:05 | 显示全部楼层
还是脚踏实地的感觉最踏实
发表于 2010-3-5 10:18:58 | 显示全部楼层
很有道理。呵呵
发表于 2010-4-23 23:41:37 | 显示全部楼层
穷员工?富员工? 先找准自己的位置 很重要
发表于 2010-6-8 11:32:09 | 显示全部楼层
学习啦!@@!!!
发表于 2010-12-30 14:17:46 | 显示全部楼层
好文,让人反省,感谢楼主的分享。收藏了。
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