今天遇到一个超可爱的仙女

36317 · 发表于 2008-7-23 14:57:39

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今早接到一个客户的电话说他们计算机系统重装，然后叫我们过去帮她把用友也重装好，她电话过来的时候已是上午10点多，由于比较远，早上时间不够，就答应她下午过去，到了下午两点不到，她打电话过来说我们怎么还没过去，（近期天气比较热，我们一般能网上解决的就网上解决，没有特殊情况都不上门的，其实她那里也是可以远程解决的，但我跟她解释了N久也没打动她！！！既然已经答应她了，只能下午晚点过去了）这才两点不到就来催，还说什么4点钟要出去，我又跟她提起了远程解决，她还是不听，硬要我现在过去，没法，就只好乖乖地顶着烈日出门了，没想到在经过十几二十分钟焦阳的烤晒后，刚等到公交车，手机响了，说什么这么热的天，你今天不用过来了，还是明天来吧，（瞧瞧，我们这客户，多可爱啊！！！@#$%&*耍人也不是这么耍的啊，我郁闷，你说原本远程可以解决的问题，非让我过去一趟，我过去了吧，她又改日子了，火大）合上手机，又匆匆地顶着烈日回公司
这样的客户实在太可爱了，可爱得让人无福消受^.^!!!

zhengyingcan · 发表于 2014-6-10 13:24:42

御用闲人发表于 2008-7-24 10:18" J5 N& {) B* ]1 n% T: B8 n) ^4 \% X
这也不算啥，我还遇到过一直不交维护费的，拼命要你上门服务，态度极其恶劣一定要你上门服务，不上门就投诉 ...

怎么这么惨,那我感觉好过多了

zhengyingcan · 发表于 2014-6-10 13:25:16

莫et 发表于 2008-7-25 17:08
3 v; n6 b- j1 i6 R做服务的都辛苦了，这世道不可理喻、莫名其妙的人，多了去了。楼主碰到的还不是最严重的。# u0 J/ z4 ]) ?+ y0 l
慢慢的学会不要 ...

我想学,但是学不会

G36393GG · 发表于 2017-7-24 14:45:37

改行做客户吧哈

nazi8888 · 发表于 2015-6-7 18:08:44

这样的事情可能还是会遇上的

mxbing1984 · 发表于 2014-7-26 17:13:45

改行做客户,有道理

销魂 · 发表于 2008-7-23 15:02:57

哈哈哈哈哈.有同感....做服务行业就是辛苦...而且工资还不高...有些去了某些单位.连水都没得喝啊!!!

36317 · 发表于 2008-7-23 15:54:22

是啊，人和人之间差别咋就这么大呢

哈尼bobo · 发表于 2008-7-23 16:07:41

确实 2楼说的老实话跑到人家那边还得自己带杯子还得问你们这有水嘛边做边讲么的水吃不消...

393573376 · 发表于 2008-7-23 16:40:03

我的情况跟你一样
也是服务器中毒要重装
我说可以远程解决
她说我们给你维护费，你们都不过来解决
解释了半天没用，后来答应她下午过去
她居然又跟我们经理打电话投诉我
我都说我要过去了还投诉
被经理骂的半死
郁闷啊

ls618 · 发表于 2008-7-23 16:57:49

不会哦，到我公司服务的都是热茶伺候哦。
人家给了几k大洋，你们时不时还是转过去看看嘛。客户感觉不一样。我公司软件小故障一般都我自己解决，或者看你们帖子来解决，基本不找“客服”。

36317 · 发表于 2008-7-23 17:02:13

5楼的朋友，比我也好不到哪去啊，呵呵，同命相连

御用闲人 · 发表于 2008-7-24 10:18:01

这也不算啥，我还遇到过一直不交维护费的，拼命要你上门服务，态度极其恶劣一定要你上门服务，不上门就投诉你，还打电话到北京集团，集团不明白的情况还派人来调查，最后我还是乖乖过去，过去弄好还不行还一直骂，最后搞好几天后她有中毒了，进不去，然后又要上门，又不交维护费，威胁投诉北京，没办法还是要去，晕，现在还一直维护着，还一直骂着你，你们遇到过不？

36317 · 发表于 2008-7-24 15:24:15

确实比较惨

zylrj · 发表于 2008-7-25 16:54:31

辛苦啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！做维护的兄弟姐妹们？

莫et · 发表于 2008-7-25 17:08:22

做服务的都辛苦了，这世道不可理喻、莫名其妙的人，多了去了。楼主碰到的还不是最严重的。
慢慢的学会不要把生气带上床，睡觉之前忘了它。

xixiaofengdd · 发表于 2008-7-25 17:19:21

有些客户用个软件就很是嚣张不过没办法啊唉。。。。

dongdong · 发表于 2008-7-26 13:35:38

重装系统也可以找服务啊,我还不知道呢,我们公司一直都自己做

106636440 · 发表于 2008-7-26 16:14:01

晕~~还以为说什么呢~呵呵

37724861 · 发表于 2008-7-28 08:08:32

改行做客户吧哈哈

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