科迈针对近期服务器因为中毒现象问题处理

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针对近期服务器因为中毒现象问题处理

此文档适用于服务器已经中毒的客户，如果软件还在正常使用中的客户可以直接跳到第七步安装补丁，如果使用的是U8远程接入，按照1-6步骤进行操作，请不要使用第七步打补丁。

1、  首先确认客户服务器是否对外开放了 3389 端口，如果开放了  先在路由器里面把 3389端口映射关闭   

2、  然后服务器杀毒，杀毒完成后

3、  远程软件需要重新安装（软件卸载时选择删除所有用户，如果是U8远程接入新版本11.1/12.0/12.1通过工具卸载后请先重启服务器然后手动删除windows用户对应的RAS_开头的用户名｛开始-管理工具-计算机管理-本地用户和组-用户｝、安装目录｛U8软件客户端目录下面的RASMINI文件夹｝、RASCOM+组件｛开始-管理工具-组件服务，展开组件服务-计算机-我的电脑-COM+应用程序｝）  安装后

4、  在软件控制台里面把终端服务端口改为其它没有被使用的端口 《3389 除外》  然后重启服务器，修改方法登录远程接入控制台、配置管理、接入设置、修改接入设置  

5、  把修改后的终端服务端口在路由器里面做端口映射

6、针对中毒的服务器在修改终端服务端口时可能会有网页报错   如果有网页报错请按照下列方法执行后在重新修改端口

服务器是32位系统：打开cmd，然后分别执行下列命令

regsvr32c:\windows\system32\wshom.ocx

regsvr32c:\windows\system32\shell32.dll

regsvr32c:\windows\system32\scrrun.dll

服务器是64位系统：打开cmd，然后分别执行下列命令

regsvr32 c:\windows\system32\wshom.ocx

regsvr32 c:\windows\system32\shell32.dll

regsvr32 c:\windows\system32\scrrun.dll

regsvr32 c:\windows\syswow64\wshom.ocx

regsvr32 c:\windows\syswow64\shell32.dll

regsvr32 c:\windows\syswow64\scrrun.dll

7、以上操作完成后，RAS服务器需要打上以下补丁

  3.4标准版下载地址 http://www.comexe.cn:8000/oem/sp3.rar

  4.1标准版下载地址  http://www.comexe.cn:8000/oem/sp4.rar