如何让ERP数据不再形同虚设？

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随着ERP系统的普及和涉及的范围越来越广，ERP系统的数据安全也越来越被重视，很多关系到企业生命的机密信息都被存储在ERP系统中。因此，ERP系统使用不当，就可能造成数据的泄露和丢失。笔者已经接到不少客户的电话，询问ERP数据 安全问题。为此，笔者专门做了一个总结，希望能给大家带来帮助。

　　一、 来自网络层面的威胁。

　　从网络层面来说，ERP数据安全所遭受到的威胁主要来自于两个方面。一是外部访问授权不够规范;二是在内部网络上可能存在窃听。

　　1、 外部访问授权不够规范。

　　ERP为了扩大使用领域，满足不断出差员工的需要，逐渐的向B/S模式发展。而这个模式最大的优点，就是可以很方便的提供外部的访问。即员工出差在外，也可以通过浏览器很方便的访问到内部的ERP系统。这虽然给我们的工作带了很大的便利，拓展了ERP系统的使用空间。但是，勿庸质疑，也给我们系统带来了很大的安全威胁。

　　一是在企业外部使用系统，受不到有效的管理。如采购员出差在外，若稍有一点私心，就可以跟供应商勾结，把公司近期的采购计划、其他供应商的价格等等，都可以通过外部访问ERP系统的形式，告诉给供应商，使得企业丧失采购的主动权。由于出差在外的员工使用系统受不到有效管理，所以类似的情况时有发生。所以，对于外部访问，我们一方面要严格管理外部访问的人数，哪些人具有外部访问的权限，我们还要有严格的限制;另一方面，远程访问的用户最好能够单独管理，特别是其密码要不断的变更，以防止不小心把用户名与密码泄露给其他公司的人员。也就是说，在员工电脑上，挂着一个密码生成器，这个是与ERP服务器同步的，一般在十分种左右，服务器就会重新生成一个用户名与密码，然后在员工的密码生成器上，也会同时生成用户名与密码。因为两者生成的规则是一样的，所以，员工可以用密码生成器上的用户名与密码登陆ERP系统。这样就可以解决在外面使用ERP系统的密码泄露问题。

　　二是在特定的情况下，或许会给客户一些远程访问的权限，若这个权限设置不当的话，则很可能把一些客户不能访问的信息也提供给他们。现在随着信息化管理在企业中的地位不断加强，有些客户会主动要求他们的供应商使用ERP系统，并提供网络访问的接口，让他们可以通过网络实时的了解他们定单的进展。如此企业不得不给他们提供ERP用户，让他们进行远程的访问。但是，这里就存在一个安全的威胁，若我们权限设置不当 的话，客户就可以访问到企业一些机密信息，如产品成本等等。所以，如在客户的强烈要求下，要提供他们ERP系统的远程访问权限时，我们一定要注意，权限的设置问题。不能够让他们访问一些不该访问的数据。我的建议是，遇到这种情况时，要对这个用户访问的数据进行监测，看看其访问了哪些数据，有没有存在非法访问的情形。若有的话，要及时进行调整。现在很多ERP系统都已经有了针对用户的访问记录功能。利用这个功能，可以有效的管理用户的访问权限。

　　2、 内部网络上可能存在窃听。

　　从网络层面上考虑，除了这个外部访问管理不当存在数据泄露的危险外，还有一个很大的安全漏洞就是网络窃听的问题。现在大部分的ERP系统，其服务器端与客户端数据的传输，都是通过明文传输的。用户只需要在网络上安装一个监听软件，就可以全面的了解用户访问的内容，跳过客户端的权限设置，从而达到网络数据窃听的目的。

　　虽然网络窃听可能在技术上要求比较高，但是，现在随着黑客工具在网络上的泛滥，所以，要完成这项窃听的工作，难度也不是很大。我相信，只需要对随便一个员工进行半个小时的培训，其就可以掌握这门手艺，从而完成对ERP数据窃听的工作。

　　所以，与其到数据泄露了，再来追查责任，还不如在刚开始的时候，就防范与未然，解决数据泄露的漏洞。

　　为了解决数据在网络传输过程中的窃听问题，最好的方法，就是要求在ERP数据在传输过程中，是加密过的，是通过密文传输，而不是明文传输。如此，员工及时窃听到数据，也是乱码，没有多少的实际价值。

　　所以，我们若有这方面的担心，则最好在ERP系统选择的时候，就要有这方面的考虑。要求ERP供应商提供的系统，在数据访问的是时候，在网络上传输是加密过的数据，而不是简单的明文传输。这个技术，现在已经比较成熟。只是以前很多ERP供应商没有注意到这个问题，所以，没有把这个技术跟ERP系统结合起来。故，我们若是要选择ERP数据在网络传输过程中，实现加密技术，那我们ERP系统的选择范围余地可能会小许多。
但是，若企业现在已经在使用ERP系统了，而现在用的这套系统，不提供网络数据传输的加密功能。那我们又该如何来保障数据在网络传输过程中的安全问题呢?我们可以利用专门的加密技术，实现在网络传输过程中，数据的加密功能。如微软提供了一种IP安全策略。利用这种技术，可以实现客户端与服务器之间的密文传输。当然除了微软的IP安全策略以外，还有其他的一些网络传输加密方法，用户可以根据自己的需要，进行选择使用。

　　二、 来自ERP系统的威胁。

　　如果ERP系统本身管理不当，也会存在数据泄露的危险。从ERP系统的角度出发，主要的安全威胁就是权限配置不当所造成的。

　　一是价格权限配置不当。我记得我以前使用的神州数码的易飞ERP系统，有专门的价格管理权限。可以在用户或者表的级别上，设置价格是否可以更改及是否可以查询。我们可以把一些不需要访问到价格的用户，在用户级别上设置为价格不可见。就可以一劳永逸的解决问题。但是，有些ERP系统没有提供类似的功能，他们只能够一张张表去设定价格的访问权限。难免会有漏网之鱼，可能只设置了在窗口中不能访问价格，但是，他们在导出报表时，可能就有价格了，等等。而且，价格对于企业来说，基本上都是敏感数据。所以，我们在EPR中设置权限时，要从价格开始。

　　二是报表方面导出设置不当。报表上面汇集了很多重要的信息，而且，报表可以随便导出来的话，则信息将会无隐私。所以，在报表的导出权限上，我们要进行特殊的限制。不能让每个用户都可以随便的导出报表。一般可以让用户只能够查看报表，而无法导出报表，这是原则。如果用户真的有导出报表的需求，那就要申请。特别是对一些敏感数据的报表，如客户信息、产品价格等等，一般都可以把报表导出功能屏蔽掉。只有当需要的时候，再由管理员导出。

　　三是用户名密码设置过于简单。我见过一些用户，他们密码设置太过与简单，这导致其他用户很方便就可以猜到密码。这直接的结果就是，其他用户若自己没有权限，则可以利用有权限的用户进行系统访问。因为由于密码简单，他们知道其他用户的访问密码。如我有一家客户，在设置用户名与密码的时候，用户名就是他们的员工编号，而密码呢，都是统一的，如123456。如此的用户名与密码，即使权限设置的再完美，也是没有用的。用户可以轻而易举的获得别人的用户名与密码，如此，在自己没有权限的情况下，他们有可以利用其他有权限的用户，进行系统登陆与访问。如此的话，权限设置不等于形同虚设吗?所以，在用户名与密码设置的时候，一定要科学。用户名可以根据他们的员工编号编写，但是，密码设置的时候，一定要复杂一点，不能让人猜得透;并且，最好采用密码定期修改策略，让用户定期的修改密码，防止密码泄露。