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[管理知识] 今天你站着开会了吗?

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发表于 2008-10-13 14:11:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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开会或许是现代职场人士最常见的工作行为或社交方式。公司外部有开不完的大会小会,公司内部也有必不可少的部门会、部门间会议、高层会议、全体员工会议等等。特别是现代公司内部,沟通已经成为了管理的重要部分,在我们的抽样调查中84%的企业家都曾为内部沟通成本高而苦恼。会议在管理中承担了沟通的绝大部分任务,因此如何开好一个高效的会议对于提高公司的决策效率就显得尤为重要。

目前很多跨国企业都在流行一种开会的模式:站式开会。站式会议的灵感来源于美国的试验数据。美国某大学和美国国家航天局合作并开展了一项试验——“人在坐着的时候和站立的时候,哪一个更容易激发灵感呢?”


佳能:搬走所有会议室的椅子

为了开会而开会,只是拖长时间开一些毫无意义的会,除了浪费时间、人力和物力之外毫无作用。像那种迟迟得不出结论的“小田原评定”,简直就是在把公司的资源往水沟里扔。

佳能电子也不例外。比如,在开经营会议讨论重要的经营战略时,社长、领导、事业部的负责人等大约二十人都聚集到会议室开会。从早上8点开始,包括午饭1个小时的休息时间,一直开到下午5点,就这样2天,总共开了16个小时的会。而这样的会议每月有两次左右。

如果开会有些实质性的内容也就罢了,可事实并非如此。很多情况下大家都只是讨论一些没有太大意义的内容。

于是,在酒卷久担任佳能电子社长后,开始了效率再造。

从2000年开始,为了缩短会议时间,提高讨论的效率,佳能把会议室的椅子全都搬走了,开会时大家要站着开。从课长代表到部长级、领导会议室,公司里的所有会议室都规定要站着开会。全体员工都必须开“站式会议”。

把所有会议室的椅子都搬走,并且为了把桌子垫高,员工们给桌腿套上了自制的大约三十厘米高的“木屐”,方便站着使用,正好把桌子高度调整到一米左右。除了领导会议室外,这种“木屐”是可以拆卸的,当要和公司外的人开会时就拆掉,回 复到椅子开开会的状态。

就这样,大家围着“木屐”桌子站着开会。



      不发表自己的意见就请退场

不仅如此,为了提高开会的效率,激发大家的创造性,酒卷久还实施了两条规则。

首先要“严禁发表不属于自己想法的意见”。具体说来就是禁止用“大概……吧!”“我觉得可能……”“负责人说……”这样的表达方式。

像这样暧昧而又不负责的表达,一旦置之不管,就是对发言者的发言(报告、建议)以及在场的所有参与者不负责任的表现。

长此以往就有可能使整个公司充满了不负责任的氛围。“大概……吧!” “我觉得可能……”等推测性的话对公司来说简直就是有百害而无一益。所以,如果有人用了5次这种推断性的表达,就会被强制赶出会场。

实际上,很多时候,如果有人用了这种措辞,不等他说5次,他就会被命令停止发言(做报告等)。因为如果表达的不是自己的意见,包含了很多推断性的含义,那么做出来的经营判断恐怕也不会有什么大的用处。

另外,在会议中没有提过一次问题的人,就不让他出席下一次会议。

另外一项规定就是禁止携带并分发资料,来推销自己的想法。一旦手头上有资料,人们就会专注看资料,而发言人只是在照本宣科地读资料。

所以,就要把自己需要的资料放到会议室的投影仪上,看着投影仪上的资料来开会。遇到关键之处,根据需要来做记录。

即使发了资料,也没有多少人会把资料整理成文件再看一遍,这浪费了制作资料所用的纸张和时间。所以最好只写一些很有必要的关键点,再放到投影仪上讨论。

会议时间能缩短75%

从会议室搬走椅子,禁止使用“大概……吧!”这样的表达方式,实践效果非常明显。以前需要花16个小时的经营会议,现在仅仅用4~6个小时就开完了,缩短了75%的会议时间,要是再快一点,会议在上午就能结束。

以前花3个小时开的部、课长会议,现在用1.5个小时就能结束。从整体看,佳能电子成功地把开会次数减少了四成以上,时间减少了近六成。

大家或许都有这样的经历,一直坐着开会容易犯困。午饭后开会基本上就是和睡魔做斗争的过程。俗话说,在会议上醒着的只有社长和发言者,还有会议记录者,如果站着开会就会有紧张感,没有机会打瞌睡。如果在下面打了瞌睡,当场就会站不住了。

经常是站着容易让人感觉无聊,也就会踊跃地提出问题和建议。讨论效果提高了,得出结论来也就快了。

站着开会还能提高人的注意力集中程度。虽然会议时间大幅度缩短了,但是在改革后的佳能电子,发言数量在实行站式会议之后却有明显的提高。足底是人的第二个心脏,站着的时候足底会受到刺激,从而大脑也得到了激活。

“难道站着开会不累吗?”酒卷久经常会被人们这样问。

“站着不动,确实比较累,所以请尽量减少腰部和腿部的负担,尽可能地找一个舒服的姿势,动动脚部的位置。站着开会不会太累,比起东倒西歪地一直坐在椅子上,疲劳感会减少很多。”酒卷久如是回答。

不论是站立还是坐着,灵感本身是没有什么不同的,但是就出现灵感的速度而言,站着的速度能快30%。佳能、三星等公司都在流行这种方式,“今天你的企业站着开会了吗?”当然,站着开会仅仅是形式而已,本质的关键点在于提高效率,让会议发挥它应有的价值,惠普、英特尔从另个角度给予我们思考。(摘自《当代经理人》)

  (© 世界经理人)
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