致远服务08年9月刊

吾梦无痕

2.2外部人员访问
   设定外部人员：王翔：
管理所属设定为：对应组织内部业务联系：研发一部、项目部

外部人员登录：可查看权限范围内的协同、“我”的文档和被授权查看的公共信息：

在线交流中只能查看被授权的人员：

3流程节点时间管理
通过流程节点时间管理，实现三层应用：
A、        通过系统使用授权，允许发起者对流程处理节点进行时间要求；
B、        发起者对自建流程可进行超期管理、对未处理节点进行换人操作，保证流程执行；
C、        协同模板、公文模板设定督办人对超期流程进行管理，催办和未处理节点的换人操作，保证流程执行；

特征：
        系统公文、协同支持节点的时间管理：
1.后台自定义时间段和指定绝对时间完成节点处理两种模式；
2.流程时间到时提醒，超期提示和列表显示；
3.上级对下级的超级管理；
        超期行为处理，流程有效性增强：
1.超期流程可以由管理者进行人员替换，保证流程正常执行；
2.自建协同缺省由发起者成为流程管理者，可以替换超期人员；

例：人物角色
肖雪松：研发一部高级程序员、项目经理；
唐轫：研发一部程序员；
王学凯：研发一部新入职员工，试用期程序员，系统中设定职务级别为新员工；

对于自建流程：
3.1流程节点时间设置
系统管理中设定流程节点设置使用权限：

1、        肖雪松发起节点时间考核要求流程：

2、        唐轫接受系统消息，并在待办处看到有时间处理要求的流程图标[蓝色闹钟]提示：

3、        加签考核权：当系统授权允许被授权者有加签考核权时，在使用者发起和处理加签时都可以设定后续处理节点的处理时间要求：

4、        处理者即时处理后，发起者收到系统消息：

3.2超期管理
发起者对未处理者进行催办：

5、        处理者超期后，待办处看到有时间处理要求的流程图标[红色闹钟]，并收到消息提示：

6、        发起者在已发流程中对流程中未处理者可随时进行换人操作，保证流程执行：

4表单新增
1、        表单签字盖章：允许发起者、处理者对表单单据进行手写签名、盖章；(需要高级office插件支持)
2、        表单流程数据查询：
a)        增加表单发起和表单流转后的参与者的自动查询，支持字段定义查询内容；
b)        表单的流程查询支持转存为"我的查询"；
c)        表单流程数据查询支持按时间自动定义本月\本季和本年查询,增加了时间特性；
表单签字盖章
表单签字盖章：
例：人物角色
张伟：研发一部程序员；
李继红：研发一部经理；
张伟报批申请一台性能测试用服务器。
1、发起者发出流程申报：

2、部门主管进行处理审核：

3、处理结果查看：

5公文新增
1、        公文使用权限增强：
        公文归档后的非加密公文的查看支持流程、花脸和清稿查看；
        公文支持会签和加签的横传安全控制；
2、        使用易用性增强：
        公文支持重复交换；
        公文交换中心的稳定性增强；
        增加首页的公文待办栏目,公文待办信息的细化显示；
3、        公文收文处理和查阅：
        增加公文收文的收阅和收办件的分类；
        增加公文的综合查询支持；

还有其他新增功能点、应用提升及功能完善，如有需要了解的客户，可以详细查阅《V280产品发布文档》。下载地址：FTP://124.42.124.195,用户名：seeyonzsk，密码：seeyonzsk。



A6 V280升级支持说明

1升级版本：
只支持V275、V275 SP、V276、V276 SP版本直接升级到V280；V270、V270 SP版本需要先升级到V276 SP1（详细步骤可参考V276SP1升级说明），然后再进行V280升级；（V270以下版本用户请参考270 SP2升级操作手册，需要先升级到V270 SP2后再向上升级）。
2注意事项
1．做好数据和代码备份，将产品安装目录下jdk1.4, mysql, Service, tomcat, usercfg和产品安装目录根目录下的所有文件进行备份；（即除去upload、backup目录下的所有文件，有条件的用户备份整个OA目录）
2．用小地球做数据备份；
3．升级前请务必完全关掉OA服务，解除所有可能对升级所使用目录的占用，以免升级过程中会提示**文件出现目录访问失败。
4．检查磁盘环境，确定当前磁盘剩余空间足够，（一般来讲，磁盘的剩余空间大小应大于当前OA安装目录的1.5倍）。
5．升级前请关闭服务器端正在运行的其他程序，（如杀毒软件，其他数据库软件等），在升级完成后重新运行，以免会耗用服务器的资源，导致升级过程中出现死机情况。

    如有想升级到V280版本的客户，可以电话联系经销商或渠道经理在渠道协同提交产品升级订单。



《A6产品基础功能300问》

    本期FAQ常见问题宝典给大家强烈推荐——A6产品功能知识库。该知识库是由客服部制作完成，共收录了300多条产品基础功能的问题解决方法，而且是按照产品应用功能点进行分类整理，更方便大家查找、学习，希望大家通过对A6产品功能知识库的学习及使用，能轻松解决日常工作中A6常见问题！（A6产品功能知识库通过附件形式发送，欢迎大家下载使用！）




稳定提升A6系统性能法--参数调优

为了使客户的A6系统性能稳定，更好得服务于客户，特整理给出参数调优的方法，供大家参考学习：
Mysql配置
1．32位mysql数据库调优
对于32位数据库的调整，主要是根据物理内存的大小，对mysql的配置文件my.ini文件做修改，my.ini文件在其服务器Mysql\Bin目录)下。此配置方法只针对2.75，2.76和280版本（mysql版本是5.0.41）。
my.ini内容如下所示。

1.1物理内存为4G以上：
••••••••••••••••••
[mysqld]
#port为3306,如未做服务器分离，该值不能更改
port=3306
••••••••••••••••••
back_log=384
max_connections=100
query_cache_size=128M
key_buffer_size=384M
table_cache=512
tmp_table_size=512M
…

read_rnd_buffer_size=8M
sort_buffer_size=2M
read_buffer_size=2M
join_buffer_size=2M
thread_concurrency=8

…
[myisamchk]
key_buffer = 384M
sort_buffer_size = 384M
read_buffer = 4M
write_buffer = 4M
…


1.2物理内存为2G-4G范围：
••••••••••••••••••
[mysqld]
#port为3306,如未做服务器分离，该值不能更改
port=3306
••••••••••••••••••
back_log=384
max_connections=80
query_cache_size=32M
key_buffer_size=128M
table_cache=384
tmp_table_size=256M
…

read_rnd_buffer_size=4M
sort_buffer_size=1M
read_buffer_size=1M
join_buffer_size=1M
thread_concurrency=4

…
[myisamchk]
key_buffer = 256M
sort_buffer_size = 256384M
read_buffer = 2M
write_buffer = 2M


上述参数是我们32位版本针对2G或4G及其之上的标准配置，如无特殊说明，请不要随便调整。另外，由于280版本中对数据库连接算法有所调整，如果是以前老版本版本升级到280版本的客户朋友请注意：请将原有的数据库参数调整到上述相近的配置。

2．64位mysql数据库调优
针对500并发以上的用户，一般采用64位服务器，针对64位服务器，mysql的数据库优化配置与服务器的具体内存数量相关，但是一般遵循下表所列关系：

表1-64位Mysql数据并发-内存配置表
并发数        服务器内存        可调内存        配置参数 my.ini
                        max_connections        key_buffer_size        Tmp_table_size        query_cache_size
                                               
300        4G        2G        100        384M        512M        128M
500        8G        4G        150        384M        512M        128M
800        8G        4G        200        512M        640M        192M
1000        8G        4G        300        512M        640M        192M
1200        12G        6G        400        800M        800M        256M
1500        12G        6G        500        800M        800M        256M
                                               

Tomcat配置
Tomcat的配置主要是修改Tomcat的config目录下的server.xml文件
……
maxHttpHeaderSize="8192"
maxThreads="1024"
minSpareThreads="25"
maxSpareThreads="75"
enableLookups="false"
redirectPort="8443"
acceptCount="1024"
connectionTimeout="20000"
……
其中主要修改两个参数maxThreads和acceptCount值。增加maxThreads，减少acceptCount值有利缩短系统的响应时间。但是maxThreads和acceptCount的总和最高值不能超过6000，而且maxThreads过大会增加CPU和内存消耗，故低配置用户可通过降低maxThreads并同时增大acceptCount值来保证系统的稳定。下表罗列出了在不同并发情况下Tomcat参数与并发在线的一般关系。
表2-Tomcat配置表
并发数        服务器内存        Tomcat参数
                maxThreads        acceptCount
300以下                600        1024
300-500        4G        1024        1024
500-800        8G        1024        1528
800-1000        8G        1024        2048
1000-1200        12G        1526        2048
1200-1500        12G        2048        2048
                       
                       

JVM配置
对于tomcat的性能优化，主要是针对JVM的内存参数进行调整。
对小于500并发的用户，一般使用32位操作系统，故采用小地球启动，其性能调整是修改TomcateRun.cfg文件；对高于800并发的用户一般使用64位操作系统，采用批处理启动，其性能调整主要是针对批处理文件中的JVM参数。
        32位操作系统JVM参数调整：
缺省情况下，系统会根据用户内存使用状况自动分配。如果用户需要自定义该配置，可在安装目录的service目录下，用EditPlus或UltraEdit创建一个TomcateRun.cfg文件，并在文件内增加两个参数：minCount=***和maxCount=***（其中***代表数字，根据下面的参考表自行替换）。

    表3-32位操作系统JVM内存分配
A6并发数        服务器内存        推荐        可调整内存        操作系统        TomcateRun.cfg参数配置
　        　        　        　                　minCount        　maxCount
                                                
50以下        2G        　        700M        32位        256        512
300-500        4G        　        1024M        32位        256        768
500-800        8G        　        1200M        32位        512        1024
800        8G                1200M        32位        512        1200

注意：由于在32位下操作系统JVM内存最大值有上限，所以不能随便增大内存，否则可能导致系统不能启动。同时JVM的内存分配和Mysql的内存分配相互之间有影响，所以如果Mysql连接数或内存分配过大，也可能导致JVM不能启动。

        64位操作系统JVM参数调整：
64位操作系统主要是修改批处理参数：
……
-server
-Xms4G
-Xmx4G  
-XX:NewSize=512M
-XX:MaxNewSize=512M
-XX:SurvivorRatio=14
-XX:+UseConcMarkSweepGC
-XX:CMSInitiatingOccupancyFraction=70  
-XX:TargetSurvivorRatio=80
-Dcom.sun.management.jmxremote
……

      表2-64位操作系统JVM内存分配
A6并发数        服务器内存        可调整内存        操作系统        批处理参数配置
                                Xms        Xmx        NewSize        MaxNewSize
                                                       
500-800        8G        3G        64位        1G        2G        256M        256M
800-1000        8G        3G        64位        1G        3G        256M        512M
1000-1200        12G        5G        64位        2G        4G        256M        512M
1200-1500        12G        5G        64位        2G        5G        512M        512M
                                                       

    如果您不会进行参数调优，也可以电话联系客服中心，由专业工程师为您做性能参数调优配置。

日常系统维护知识库全集下载

    在上期《致远服务》期刊中，主要给大家推送了《A6用户版知识库》，经过两个月时间，我们又完善了《A6用户版知识库》的内容，增加了8、9月新增知识点，欢迎大家下载使用。下载地址：FTP://124.42.124.195,用户名：seeyonzsk，密码：seeyonzsk。

mxwp

感谢楼主的资料，谢谢。

cjdnj

谢谢，感谢分享，好资料顶起来。

liuliancool2005

日常系统维护知识库全集下载  ？？？？？？  下载不了

hxc001

谢谢楼主的资料，回复一下，顶下楼主