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[求助] 请大家帮我判断,这是什么原因造成的 ?

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发表于 2009-6-6 10:20:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 davyxjc 于 2009-6-6 10:23 编辑

电脑系统装的是Ghost SP3 版的XP系统,经常出现以下问题:
1.安装用友U8系统时,到显示安装时度的地方时,无反应.电脑也不死机.用Office正常.

2.有的电脑安装好U8以后,点击桌面上的快捷图标,无反应,但再次点击图标时,提出"U8门户"在运行.

3.有的电脑 运行U8以后,显示登入界面要2分钟以上,特别慢,登入以后也不能操作U8系统.

4.当碰到U8系统不能用时,怎样判断是XP系统或硬件问题,还是用友软件的问题 ?

请问各位同仁,有没有碰到以上情况,是什么原因?

我们公司的电脑维护员认为是用友系统的问题,他的理由是只有用友系统出问题,别的都很正常.

我认为是电脑系统的问题.以前碰到这样的问题重装系统可以解决,但我想查明是什么原因?

经常碰到以上问题.每次都争吵.很烦..... 谢谢大家.
发表于 2009-6-6 10:59:31 | 显示全部楼层
1# davyxjc
这个问题你可以从两个方面去查,一是电脑配置与驱动程序有否正确安装,特别是显示驱动,二是网络问题,你的局域网是否够优化,你可以报一下你的电脑配置,最好是服务器与客户机一起报上来。我觉得前者存在问题的可能性大。
 楼主| 发表于 2009-6-6 11:09:42 | 显示全部楼层
xingxingd32:
首先谢谢您!
1.服务器应该没有问题,是IBM的专用服务器.CPU E5335  @ 2.00GHz, 内存:2.0GB
2.电脑配置 是组装机,配置各不相同,内存条一般是512MB, 驱动程序是 Ghost sp3自带的驱动程序.
3.局域网是否够优化是什么意思?
发表于 2009-6-6 11:28:09 | 显示全部楼层
跟服务器环境也有关系吧,还有网络环境也是基础,最好换个系统盘,重装一下客户端系统,再排除。感觉客户端系统问题比较大。
 楼主| 发表于 2009-6-6 11:58:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 davyxjc 于 2009-6-6 12:01 编辑

其实我也知道一定是客户端系统的问题,但是我想知道是客户端系统的什么问题.
我们公司客户端有30多个用户,不能用的就是1~2台,别的都可以用. 但时不时有1~2台不能用,所以我想查清楚是什么原因导至 装不上用友软件 或  不能运行用友软件 或 运行很慢.

我想跟Ghost 版XP有关, 但具体是XP哪方面的问题就不清楚了.
发表于 2009-6-8 10:25:29 | 显示全部楼层
这种问题比较难查出,可以再已经装了ERP的电脑上做个ghost镜像,到时候装机就直接用那个ghost
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